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• 18. 考慮要如何適時、適地提供適當的服務，以最有效率的方式將產品或服務送到顧客手上， 指的是行銷組合中的： (A)產品策略 (B)服務策略 (C)通路策略 (D)差異化策略
• 19. 購買者需求多樣化，且購買的變動率高，是下列哪一種市場的特性： (A)企業市場 (B)政府機構市場 (C)組織市場 (D)消費者市場
• 20. 以價格競爭為主軸，利用壓低成本、大量傾銷等傳統手法爭奪同一個市場，通常稱為： (A)藍海市場 (B)夕陽市場 (C)紅海市場 (D)集中市場
• 21. 商品訂價設定為99元、199元、299元等，請問這種利用心理上感覺較便宜的訂價策略， 稱為？ (A)差別訂價法 (B)畸零訂價法 (C)促銷訂價法 (D)滲透式訂價法
• 22. 線上行銷、線上購買帶動線下經營和線下消費，打破線上線下疆界，提供消費者在實體 通路與虛擬通路都能無礙的購物體驗之行銷方式稱為： (A)O2O (B)C2C (C)O2C (D)B2B
• 23. 新產品剛上市，欲獲得較高的利潤，訂價策略建議採： (A)低價訂價法 (B)吸脂定價法 (C)市場滲透訂價 (D)成本導向訂價
• 24. 行銷組合的4P組成部分主要有： (A)產品、財務、通路、價格 (B)生產、管理、促銷、分配通路 (C)產品、訂價、管理、促銷 (D)產品、價格、推廣、通路
• 25. 市場區隔所依據之顧客差異性，而某電信業者推出「學生限定」的通話＋行動上網優惠 專案，這是何種變數區隔？ (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理統計變數 (D)行為變數
• 複選題26. 連鎖企業基本存有幾種型態的經營模式，以下各個選項哪幾項屬於連鎖經營？ (A)直營連鎖 (B)網路行銷 (C)自願加盟連鎖 (D)特許加盟
• 複選題27. 產品訂價策略將會影響行銷的績效，請問以下的各項訂價法，有哪幾項屬於促銷訂價 法？ (A)隨行就市訂價法 (B)滲透訂價法 (C)畸零訂價法 (D)習慣訂價法
• 複選題28. 無店鋪行銷是透過各種直接銷售方式將商品或服務販售給最終消費者，以下各個選項哪 幾項不屬於無店鋪行銷？ (A)電視行銷 (B)廣播行銷 (C)五金大賣場 (D)3C電子產品門市
• 複選題29. 總體環境的分析是行銷人員在討論訂定行銷策略時，經常先進行的一項重要工作，請問 下列選項何者屬於總體環境？ (A)經濟環境 (B)競爭環境 (C)政治環境 (D)科技環境
• 複選題30. 下列選項有哪幾項屬於無形產品的服務？ (A)家電產品 (B)理髮師為顧客理髮 (C)小提琴演奏家的音樂會 (D)律師提供法律顧問
• 複選題31. STP分析是行銷管理非常重要的基本步驟，強調公司的行銷策略規劃必須聚焦注意哪三 項以產品為主體的分析？ (A)市場定位 (B)市場區隔 (C)政治因素 (D)目標市場
• 複選題32. 下列關於服務特性的描述，有哪幾項是正確的？ (A)服務是無形的 (B)服務與實體產品沒有關係 (C)服務可能會與實體產品相關 (D)服務的提供會造成所有權的轉移
• 複選題33. 企業為提高消費者的購買意願，經常會附加較高的外部參考價格，藉著實際優惠的售價 以增加商品對消費者的吸引力，請問下列選項何者屬於外部參考價格？ (A)提出本公司的折扣價 (B)展示其他公司
• 複選題34. 麥可波特指出，產業環境中的成員，可由5種競爭作用力共同決定，稱為五力分析，下 列何者不包括在其中： (A)互補品 (B)替代品 (C)潛在競爭者 (D)異業競爭者
• 複選題35. 消費者追求的利益主要分為哪兩大類？ (A)心理利益 (B)價值利益 (C)功能利益 (D)行為利益
• 複選題36. 下列何者不是常見的市場區隔變數： (A)人口統計變數 (B)心理變數 (C)控制變數 (D)消費變數
• 複選題37. 下列有關新產品擴散理論的形容，下列何者正確？ (A)早期使用者是指最早採用的那群人 (B)落伍者是人數最少的一群人 (C)創新者是人數最少的一群人 (D)早期大眾和晚期大眾的人數通常最多
• 複選題38. 數位行銷的優點包含哪些？ (A)沒有營業時間限制 (B)數位行銷較容易雙向溝通 (C)售後服務完善 (D)對象鎖定不易，需大範圍投放
• 複選題39. 下列何者是內部行銷的做法： (A)強調集客力 (B)將員工視為內部顧客強調向心力 (C)是對企業內部員工的行銷活動，目的在促進員工對公司文化、目標和價值觀的認同， 進而提升工作效率和員工
• 複選題40. 以下對於行銷1.0、2.0、3.0、4.0的敘述，何者正確？ (A)行銷1.0是以產品價值為核心 (B)行銷2.0以顧客價值為出發點 (C)行銷3.0主要概念為企業價值的傳遞 (D)行銷
• 802、 下列何種活動不適於水源區中進行？(A)開墾(B)傾倒污染物(C)工業開發 (D)以上皆是。
• 803、 豪雨颱風過後，下列何者不是飲用水的正確觀念？(A)濁度偏高(B)期間最好 使用儲備水(C)淨水廠將添加更多餘氯(D)大雨稀釋飲水將更為安全。