【香牛牛】評論
品質在於預防與持續改善因此,不是靠(D)品檢人員檢驗出來的
【李祥赫】評論
D選項,由產品檢驗人員(QC)來確保品質,是傳統品管的作法,而TQM則是強調全員追求品質的概念,故一開始作業人員就要追求品質,而非等待檢驗,強調以團隊方式來追求品質,每個成員應參予其中,以減少產品變異數。