【評論主題】關於"寡頭制鐵律"所造成的組織病象,何者不包括在內?(A)官僚作風與科員政治(B)增加溝通的困難(C)領導者間爭權奪利(D)不合乎民主要求
【評論內容】
寡頭鐵則，不管再民主的組織，因為組織成員期望英雄（有人背鍋）的心理，權力會自然隨時間往少數人身上集中，形成不民主的現象（權力集中，而非分散），{增加溝通的困難 ，領導者間爭權奪利，不合乎民主要求}-這些現象都是民主的倒退，而官僚作風與科員政治，則是使用科層組織無可避免的現象，無關寡頭鐵則。
【評論主題】16 下列何者非屬霍桑實驗（Hawthorne Experiment）關切之主題？(A)參與及情緒的發洩 (B)無異議區（zone of indifference）(C)社會平衡與士氣 (D)小團體及
【評論內容】
霍桑實驗在研究非正式組織在正式組織的影晌，巴納德的無異議區域則是主管(權威)的命令能否順利執行，取決受令者的心中看法（無異議區域），兩者沒有關係。
【評論主題】3 關於有機的組織結構與機械的組織結構特徵之比較，下列敘述何者正確？(A)有機組織的管理人員與生產人員比例低，機械組織的管理人員與生產人員比例高 (B)有機組織的不同單位人員之互動比例高，機械組織的不
【評論內容】
機械組織--官僚組織、科層制
大量的管理階層---管理人員與生產人員比例高
單一主管、專業分工---不同單位人員之互動比例低
明確的命令（用公文書傳遞）---必要活動的明確性高
主管的權威來自職務的賦予---權力基礎高
【評論主題】30 下列何者提出政治行政二分的觀念？(A)瓦爾多（D. Waldo） (B)登哈特（R. Denhardt） (C)古德諾（F. Goodnow） (D)葛蘭畢耶斯基（R. Golembiewski
【評論內容】
古德諾（F. Goodnow）名言：「政治決定國家的意志，行政貫徹國家的意志」。
【評論主題】34 某甲對於部屬陳核的公文上批示「悉」字，使部屬無法確定應否執行所擬具的政策方案，下列何者最符合前述狀況所產生的溝通障礙？(A)隱瞞真實想法 (B)使用情緒用語(C)使用艱澀難懂的術語 (D)事實與
【評論內容】
據傳李前總統時代，凡重大公文均批：「知悉」二字，故雖當時國民黨黑金政治頻傳（十大經濟要犯皆出自李前總統執政時期），但李前總統至今均無受任何牽連。
【評論主題】16 下列何者非屬霍桑實驗（Hawthorne Experiment）關切之主題？(A)參與及情緒的發洩 (B)無異議區（zone of indifference）(C)社會平衡與士氣 (D)小團體及
【評論內容】
霍桑實驗在研究非正式組織在正式組織的影晌，巴納德的無異議區域則是主管(權威)的命令能否順利執行，取決受令者的心中看法（無異議區域），兩者沒有關係。
【評論主題】5 有關管理技術學派之敘述，下列何者錯誤？(A)管理階層必須應用研究及實驗科學方法建立生產作業之標準程序(B)應以科學方法培訓員工(C)管理階層重視團體生活，持續協調以解決衝突(D)管理階層發展科學法
【評論內容】
管理技術學派，以泰勒(科學管理之父)為代表，聚焦於基層員工如何作業，主張科學化用人（依員工體格特性錄用至最佳作業職位），標準化作業（流水線），其助手吉爾布爾斯夫婦則聚焦於時間與動作研究，研究如何作業員以最佳操作動作(科學化動作)取代傳統生產經驗，來達作時間最適的最大生產效率。
【評論主題】18 當行政部門間產生衝突及資源重疊之弊病時，下列那一種組織結構較能防止這類問題？(A)委員會結構 (B)事業部門結構 (C)矩陣式結構 (D)分部式結構
【評論內容】
委員會結構 -科層制；事業部門結構-科層制；分部式結構（分化功能部門）-科層制。
【評論主題】16 依照黑堡宣言所強調之行政人員是主權受託者的看法，下列何者不是行政人員追求的主要價值？(A)憲政秩序 (B)創新與彈性 (C)專業良知 (D)公共利益
【評論內容】
憲政秩序 --美國人認為，憲政為多元價值下的公共利益取捨。
專業良知 --專業主義所恪遵的道德良知。
【評論主題】3 關於有機的組織結構與機械的組織結構特徵之比較，下列敘述何者正確？(A)有機組織的管理人員與生產人員比例低，機械組織的管理人員與生產人員比例高 (B)有機組織的不同單位人員之互動比例高，機械組織的不
【評論內容】
機械組織--官僚組織、科層制
大量的管理階層---管理人員與生產人員比例高
單一主管、專業分工---不同單位人員之互動比例低
明確的命令（用公文書傳遞）---必要活動的明確性高
主管的權威來自職務的賦予---權力基礎高
【評論主題】2 有關賽蒙（H. Simon）所提出的決策理論，下列敘述何者錯誤？(A)行政行為是組織中決策制定的整個過程 (B)執行政策只是更細密的政策決定 (C)賽蒙的決策理論以強調理性為主，不帶有價值判斷的意
【評論內容】
賽蒙（H. Simon）的決策理論：情報、設計、選擇，人非上帝，非全知全能的經濟人，而是有所知、有所不知、有所能、有所不能的行政人，只能選擇主觀上滿意的決策。
【評論主題】30 下列何者提出政治行政二分的觀念？(A)瓦爾多（D. Waldo） (B)登哈特（R. Denhardt） (C)古德諾（F. Goodnow） (D)葛蘭畢耶斯基（R. Golembiewski
【評論內容】
古德諾（F. Goodnow）名言：「政治決定國家的意志，行政貫徹國家的意志」。
【評論主題】22 關於行政學理論發展的敘述，下列何者較為正確？(A)以費堯（H. Fayol）等為代表的行政管理學派為 1930 至 1960 年代 (B)巴納德（C. Barnard）所在的修正理論時期為 19
【評論內容】
選項沒一個對的，居然沒人去抗議，傳統、修正、整合---都是傳統公共行政年代，整合時期的行政生態學亦非當代公共行政理論。
【評論主題】44 下列何者非屬全面品質管理（Total Quality Management）之內涵？(A)品質應在生產過程建立，而非在結束時加入(B)預防變異性是製造高品質產品的關鍵(C)品質改善需要員工參與(
【評論內容】
D選項，由產品檢驗人員（QC）來確保品質，是傳統品管的作法，而TQM則是強調全員追求品質的概念，故一開始作業人員就要追求品質，而非等待檢驗，強調以團隊方式來追求品質，每個成員應參予其中，以減少產品變異數。
【評論主題】6 下列何者非屬新公共行政所提出之論點？(A)質疑政治與行政糾葛不清，行政人員無法貫徹政治中立(B)反對管理主義未能分辨公、私部門的差異性(C)批判工具主義的行政思維缺乏實質理性的反省(D)注重解決社
【評論內容】
新公共行政是對新公共管理所提出的反思，新公共管理主張績效與市場機制，將公民視同顧客，政府提供最有效率及顧客滿意度的服度，故政府應維持在最小規模，將大部份服務由市場提供，以提升績效，而新公共行政，則不認同將公民視同顧客的觀點，認為科層組織專業化文官應善盡自已的職責，以自身的專業及道德。對國家的公民提出專業的建議，以實踐公共利益。
【評論主題】47 當建立了適當的組織文化時，一種積極而清楚的倫理氣候將幫助所有的組織成員在面臨倫理困境時能做出好的選擇。下列何者非屬我國行政機關行政文化的問題？(A)個人主義 (B)服從權威 (C)形式主義 (D
【評論內容】
題目是我國的行政機關行政文化，A選項為個人主義，即美式的英雄主義，強調個人專業主導一切，組織成敗寄託於英雄身上，此主義與我國公務員生態格格不入，比較像民間企業的領導者。
服從權威-上命下從，ok。
形式主義-只做表面功夫，ok。
重視家族-長官高升，換上自身人馬，ok。
【評論主題】42 凱因斯經濟學派主張，當一個國家經濟發展衰退時，最應採取何種因應方式？(A)擴大市場需求(B)增加貨幣供給(C)降低稅賦(D)推動民營化
【評論內容】
凱因斯經濟學派不是主張在市場發展衰退時，以國家力量進行干預嗎？擴大供給面，請問(A)擴大市場需求(C)降低稅賦以外，為什麼{(B)增加貨幣供給}不對？
【評論主題】關於"寡頭制鐵律"所造成的組織病象,何者不包括在內?(A)官僚作風與科員政治(B)增加溝通的困難(C)領導者間爭權奪利(D)不合乎民主要求
【評論內容】
寡頭鐵則，不管再民主的組織，因為組織成員期望英雄（有人背鍋）的心理，權力會自然隨時間往少數人身上集中，形成不民主的現象（權力集中，而非分散），{增加溝通的困難 ，領導者間爭權奪利，不合乎民主要求}-這些現象都是民主的倒退，而官僚作風與科員政治，則是使用科層組織無可避免的現象，無關寡頭鐵則。
【評論主題】12 下列何者不屬於消費稅系統之稅目？(A)關稅 (B)印花稅 (C)房屋稅 (D)貨物稅
【評論內容】
消費稅：有消費才會有稅，故每消費一次就課一次稅，如：關稅，貨物稅，印花稅。
持有稅：持有即會課稅，故每持有一段週期（通常以年為單位），就課一次稅，如：房屋稅、牌照稅。
【評論主題】【題組】10. The magician（魔術師）will p______t a great show tonight. I really can’t wait to see it.
【評論內容】
總覺得這個題目，有點想當然耳了。
一般我們在做評比（考試）時，注重的都是正確性跟可靠性。
【評論主題】D、如右圖，已知 知中垂線，小強、小華及小明想分別從 A 點、B 點走至 C 點，三個人的走法如下：請問：試排列出三人走法的長短？並說明其理由。 （7 分）
【評論內容】
揭弊人保護法-又稱吹哨者條款，主要保護揭弊公務員，不受其內部行政力量的不當侵害。
【評論主題】1.公、私部門的組織特質具有相同性與差異性，試問一般在下列何種面向上，二者呈現較大差異？(A)法律(B)理性(C)效率(D)心理
【評論內容】
公部門-依法行政，因行使國家意志，故有非常嚴格的法律限制。私部門-市場自由競爭，除壟斷等法律所不允外，非常寬鬆
理性-公部門大量借用民間管理理論（科學管理、理性選擇），來追求效率，故理性層次差異不大。
效率-私部門追求效率，公部門同樣追求效率。
心理-公部門大量借用民間管理理論(如人群關係學派)，來追求效率，故心理層次差異不大。