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19. 全面品質管理是指?(A)品質是規劃出來的(B)品質是每一個人的職責(C)品質是策略性問題(D)以上皆是
問題詳情
19. 全面品質管理是指?
(A)品質是規劃出來的
(B)品質是每一個人的職責
(C)品質是策略性問題
(D)以上皆是
參考答案
答案:D
難度:
非常簡單
0.9
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29. 關於權變理論的觀點,下列敘述何者正確?(A)有機式用在安定的環境(B)管理時有一定的規則與規章(C)機械式用在創新的環境(D)可分為機械式與有機式的管理系統
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30. 依據「路徑-目標」理論(path-goal theory)指出,在下列哪種情況下,領導者較適合採取指導型領導(directive leadership)?(A)當工作不明確或結構化程度很低的時
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20. 績效考核的目的有以下哪幾點:(A)業務的改善(B)回饋、認定(C)記錄、開發(D)以上皆是
36. 利用電腦系統來整合企業內部活動,包括財務、會計、物流等,此為下列何種系統?(A)SCM(B)CRM(C)ERP(D)EDI
21. 為了鼓勵員工至海外工作,企業通常會給予員工__________。(A)海外交際費(B)海外零用金(C)海外工作加給(D)海外退休金
28. 史考特與密契爾(Scott & Mitchell)認為溝通的功能以下何者不正確?(A)增加滿足(B)提高動機(C)降低控制(D)傳遞資訊
37. 下列何者不是有用資訊的特性?(A)普遍性(B)準確性(C)即時性(D)完整性
22. 參考表現傑出的競爭者來找出最佳經營方式,這是下列何種經營方式的體現?(A)標竿管理(B)目標管理(C)競爭管理(D)顧客管理
38. 學習型組織由哪位學者提出?(A)Max Weber(B)Peter Senge(C)Jay Forrester(D)Edward Deming
31. 組織變革後通常會對員工產生壓力,以下何者做法可以降低員工壓力?a. 工作內容再設計;b. 減少員工參予決策的機會;c. 提供工作諮詢管道;d. 嚴密的監控;e. 設定明確的工作目標;f. 改善
39. 在目前全球化趨勢下,保護主義是各國經濟貿易合作上常見的一種阻礙,下列針對保護主義的相關作法說明何者有誤?(A)配額係指一個國家對於輸入某一個國家產品數量的限制(B)當一個國家面對國際收支處於困
32. 決定公司期望在何種產業中發展,以及要如何發展等議題是屬於?(A)功能策略(B)公司總體策略(C)事業單位策略(D)以上皆是
29. 領導者以明確的規章與程序,清楚地界定並釐清員工的工作方式,期望工作能維持一定水準,以達到工作的要求,此為俄亥俄立大學對領導活動研究的哪一個構面?(A)生產導向(B)員工導向(C)定規(D)目標
40. 在創業過程中不論在資金、技術、管理上經常會遇到許多困難,創業者可以向下列哪個政府單位尋求創業資源協助?(A)經濟部能源局(B)經濟部中小企業處(C)經濟部投資審議委員會(D)經濟部工業局
30. Herzberg 的雙因子理論(two factor theory)認為會對工作產生不滿足的因素是?(A)薪水(B)工作的挑戰性(C)工作的升遷機會(D)工作的成就感
41. 以下何種企業創投是:策略性投資目的,新創公司與出資公司關聯性較低的創投方式?(A)被動型創投(B)驅動型創投(C)預備型創投(D)促成型創投
4. Peter 是公司的高層,喜歡用管理學中的官僚體制來進行管理,請問下列何者是他最可能產生的管理模式?(A)以過往資料分析來做為決策依據(B)重視分工(C)想辦法激勵員工的工作意願(D)利用棍子與
42. 以下有關銷售觀念與行銷觀念的敘述,何者為非?(A)行銷觀念是以市場為重心(B)銷售觀念是以推廣為手段(C)銷售觀念是以顧客滿足為目的(D)行銷觀念是以顧客需要為焦點
33. Max 認為組織會因為環境的改變而受到影響,請問 Max 的管理方式屬於?(A)開放系統理論(B)科學管理學派(C)管理科學學派(D)行為管理學派
43. 一般而言,生產資源意指企業在生產製造與提供產品或服務時所需要運用的資源,在目前知識經濟為主的競爭環境下,生產資源應該包含下列哪些項目: a.資金;b.人力資源;c.實體資源;d.無形資源;e.
5. 關於再造工程(reengineering)的描述,下列何者為非?(A)從長期來看,組織再造工程的廣度與深度改革,會造成組織的緊張及壓力,進而造成較差的效率(B)就深度層面來看,再造工程的改革傾向
31. 動態環境中的有效規劃,何者敘述有誤?(A)認清規劃是一個持續進行的過程(B)發展出特定卻又能兼顧彈性的計畫(C)不需配合環境的改變做必要的修正(D)持續性的規劃才能使公司的績效有顯著改善
44. 企業可分為個人與組織能力,下列何者非個人能力的概念?(A)領導企業的能力(B)創新與專業能力(C)人際網路能力(D)策略的能力
32. 組織變革後,員工通常會產生壓力,以下有關員工壓力之敘述何者為非?(A)組織變革後,管理者應該讓員工明確瞭解其工作職責,以便減少員工的工作壓力(B)員工的人格特質可以區分為 A 型人格與 B 型
23. 一家企業如果需要舉債經營時,若投資報酬率低於借款利率,則此企業將有?(A)營運風險(B)財務風險(C)違約風險(D)利率風險
33. 下列有關群體決策優點之敘述,何者為非?(A)群體決策會比個人決策提供更多的完整資訊(B)個人決策與群體決策均是適用所有情形之萬靈丹(C)群體決策會比個人決策產生較多的方案(D)群體決策會比個人
24. 經由結合資料、複雜的分析方法,以及容易操作的軟體等,來形成一個支援管理者制定半結構化與非結構化決策的系統為?(A)管理資訊系統(B)主管支援系統(C)群體支援系統(D)決策支援系統