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3.下列選項對「國語聲調」的敘述,何者錯誤?(A)國語有5個聲調。(B)兩個上聲字連讀,第一個上聲字必須讀為二聲。(C)輕聲不可以作為一個單字的標示符號。(D)國語沒有入聲調。
問題詳情
3.下列選項對「國語聲調」的敘述,何者錯誤?
(A)國語有5個聲調。
(B)兩個上聲字連讀,第一個上聲字必須讀為二聲。
(C)輕聲不可以作為一個單字的標示符號。
(D)國語沒有入聲調。
參考答案
答案:A
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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39. 證券商辦理櫃檯買賣業務須經下列何者同意?(A)須經臺灣證券交易所同意(B)毋須經金融監督管理委員會同意,僅須向臺灣證券交易所申請即可(C)僅須向證券櫃檯買賣中心申請(D)須經金融監督管理委員會
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14. 以下何者「非」壽險業務員「做人情」狀況?(A) 促進良好人際關係(B) 提供適當的資源(如禮物)讓對方面子有光(C) 建立顧客對自己的信任感(D) 人情等於業務員銷售的全部技巧
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複選題(25 題,每題 2 分,共計 50 分,答錯不倒扣,全對才給分)26. 保險公司可以採取的策略有:(A) 公司形象正面化(B) 有形服務無形化(C) 服務品質全面化(D) 產品組合固定化
6.下列何者,與慣用的成語「開門見山」之意吻合?(A)唐代劉得仁:「此地堪終日,開門見數峰。」(B)宋代戴復古:「瀟瀟灑灑屋三間,日日開門見好山」(C)宋人嚴羽:「太白發句,謂之開門見山。」(D)明代
11.下列部首的讀音,何者錯誤?(A)「卩」:「ㄐ一ㄝˊ」。(B)「頁」:「ㄒ一ㄝˊ」。(C)「虫」:「ㄔㄨㄥˊ」。(D)「辵」:「ㄔㄨㄛˋ」。
9.「一種漢語特有的隱語。通常由兩個部分組成,前半部如同前提,作為引導;後半部則像說明,為表達的重點。其特色在於使語言表達過程中,產生隱誨、恍悟與暫停、豁然的效果。若運用得當,可使意念的說明詼諧靈動,
7.許多字形或字音接近的字,常成為一時不查的「別字」,下列選項中,何者沒有別字?(A)競競業業(B)切蹉琢磨(C)蒼海月明珠有淚(D)嘯傲江湖
18. 公司主管對顧客需求不瞭解的原因,何者為「非」?(A) 公司主管本身對市場導向的漠視(B) 由上往下的溝通(C) 公司內部溝通不良(D) 公司未進行市場調查或行銷研究,功能不彰
27. 以下何者係指不道德的行銷?(A) 扭曲或造假統計資料或資訊(B) 提供對客戶有益之商品(C) 以公司採購流程方式選擇供應商(D) 差別定價或佯稱產品較佳而索取較高的價格
4.用「機車」一詞評論某人行事風格,使用的是哪一種修辭格?(A)譬喻(B)轉化(C)轉品(D)跳脫
15. 以下業務員溝通技巧,何者為「非」?(A) 觀察客戶的臉色(B) 耐心聆聽,掌握客戶需求(C) 鼓勵業務員道出需求或提出問題(D) 業務員展現專業知識
10.下列關於文字字形的敘述,何者正確?(A)小篆是倉頡發明的。(B)金文被銘刻在鐘、鼎等金屬器皿上,故又稱銘文、鐘鼎文。(C)因古人選擇便於取得的物料,故將文字刻在龜甲、獸骨上,這些文字被稱為甲骨文
21. 在職場行銷模式中,區分目標顧客及其需求中,哪個為「非」?(A) 價格成本考量(B) 服務內容(C) 不保證承保(D) 顧主需求 vs.員工需求
19. 保險公司留才重要措施,何者為「非」?(A) 獎懲(B) 教育訓練(C) 考慮個人績效,而非團體績效(D) 適時指導
16. 銷售流程可能的問題點,以下何者為「非」?(A) 一通詢問電話可能帶商機,也可能讓潛在顧客憤憤而去(B) 讓潛在顧客久等,可能就此喪失一位以上的顧客(C) 留言技巧不佳,不但浪費時間,而且也會讓
12.下列選項中,哪一個的標點符號最恰當?(A)天下有大戒二。其一命也;其一義也。子之愛親,命也,不可解於心!臣之事君,義也,無適而非君也;無所逃於天地之間,是之謂大戒。(B)天下有大戒二:其一,命也
42.委託人提供抵繳之有價證券,應保證其權利之完整,在下列哪一情況證券金融公司不會通知委託人辦理調換?(A)發現有瑕疵或有法律上之爭議 (B)經改變交易方法(C)經終止上市 (D)臺灣證券交易所進行融
22. 客戶對人際關係的需求可以由人際互動的哪兩大構面得到反映?(A) 專業及情緒(B) 專業及訓練(C) 情感及專業(D) 訓練及情感
20. 新進員工心理建設,人壽保險基本知識、銷售技巧、壽險產品及作業流程係何種教育訓練?(A) 在職教育(B) 銜接教育(C) 職前教育(D) 自我教育
10. 已知一公斤豬肉 200 元。以下四個人各帶 200 元要去買豬肉,請問誰帶的錢會不夠?(A)勁瑋:買 公斤的豬肉(B)智磊:買 公斤的豬肉(C)冠澤:買 1 公斤的豬肉(D)承德:買 0.6
24. 顧客關係運作關鍵要素,以下何者為「非」?(A) 其運作要件必須整合公司人力、流程與科技(B) 其顧客管理流程可以劃分為「吸引」、「維持」及「提升」三個密不可分且循環不已的步驟(C) 其對象不是
23. 優秀的業務員養成的習慣,何者為「非」?(A) 主動積極(B) 肯花時間找到良好的客戶(C) 傾聽公司的需求(D) 承認錯誤
28. 在隨著台灣低利率時代與市場趨向自由化,壽險公司必須秉持以下何種策略才能取得競爭優勢?(A) 產品多樣化(B) 市場導向化(C) 業務員專業化(D) 產品簡單化
32. 消費者簡化壽險購買過程之原因?(A) 人情通常交雜於消費者的壽險購買決策之中(B) 消費者具保險知識(C) 消費者對於「便利」要求日益提高(D) 消費經濟能力提高後,其感受到的財務風險變小
4. 要保人於訂立人壽保險契約時,隱匿被保險人患有心臟病之情事,被保險人於訂約後 1 年 6 個月死於空難,下列敘述何者為正確?(A) 保險人得解除該契約(B) 依保險法第 64 條第 2 項但書之規
33. 以下何者為消費者購買保險之「利他」動機?(A) 彌補社會保險之不足(B) 利益交換動機(C) 人情動機(D) 遺產稅考量
13-14為題組,請閱讀後回答問題。 〈秦晉殽之戰〉:(晉文)公曰:「不可!微夫人之力不及此。因人之力而敝之,不仁,失其所與,不知。以亂易整,不武。吾其還也,亦去之。」【題組】13.下列敘述,對「微夫