問題詳情

2 有關公部門中「顧客導向」的敘述，下列何者錯誤？
(A)外部顧客是指社會大眾
(B)內部顧客是指政府部門中的各級公務人員
(C)政府對於顧客僅能提供服務，但不能進行管制
(D)由於政府施政對象的多元，真實的顧客不易明白辨識

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.948447
統計：A(5),B(13),C(1435),D(60),E(0)