【Erin Yin】評論
先「規劃」好,再去「尋找」合適的對象去做「觀察」並「分析」,最後選出最佳的人選來作為「適用」標竿的對象。
【MettyLu】評論
Anderson & Pettersen標竿學習輪規劃-探尋-觀察-分析-適用
【楊琇淨】評論
1.規劃:先了解自身組織2.探尋:尋找標竿學習的對象3.觀察:觀察標竿對象成功的因素4.分析:分析自身與標竿對象的"績效落差"5.適用 :標竿對象成功的要素是否適用自身組織6.循環:標竿學習是不斷循環的過程標竿學習是三個面向組成:流程觀.學習觀.全面品質觀