【密蘭諾鬆塔】評論
關鍵績效指標（Key Performance Indicators，簡稱KPI）
【許正榮】評論
係以目標管理及平衡計分卡的概念為主軸，協助組織依企業願景及策略，由上而下層次性的目標設定，清楚管理主管與員工期初設定的關鍵績效指標，結合執行期間績效的追蹤與輔導，並於期末進行目標達成狀況的評核；同時讓員工明確知道個人目標與部門及組織間目標的關聯性，以強化對績效目標的承諾度，共同提升企業績效目標，另可支援一般績效考核作業流程。