問題詳情

7 下列何者可作為衡量平衡計分卡中顧客構面的指標？
(A)員工離職率
(B)商品及時送達給顧客之次數
(C)作業程序
(D)收益成長

參考答案

答案：B
難度：簡單0.82
統計：A(0),B(41),C(0),D(3),E(0)