問題詳情

79. 下列有關顧客服務的敘述何者正確？
(A)店員亦步亦趨的跟著顧客
(B)店員招呼完顧客後繼續手邊的工作
(C)店員呆站在顧客空間
(D)店員適時的接待顧客。

參考答案

答案：B,D
難度：困難0.25
統計：A(1),B(2),C(0),D(3),E(0)