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198. 下列何者不是培養長期顧客的措施?(A) 委外經營(B) 顧客的關係培養(C) 顧客情報的提供(D) 新商品(技術)的開發
問題詳情
198. 下列何者不是培養長期顧客的措施?
(A) 委外經營
(B) 顧客的關係培養
(C) 顧客情報的提供
(D) 新商品(技術)的開發
參考答案
答案:A
難度:簡單0.88
統計:A(66),B(3),C(0),D(6),E(0)
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189. 關於零售管理功能的「提供多樣化的產品」,以下哪個選項不符合?(A) 阿瘦皮鞋販售比一般店面更多具備機能性的皮鞋(B) 特易購量販店販售較大量且多元化的商品(C) 7-11 便利商店推出購物滿
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176. 下列有關品牌決策的敘述,哪一項目不正確的:(A) 統一超商販賣〝7-ELEVEN〞牌礦泉水是採取水中間商品牌策略(B) 寶鹼公司同時推出海倫仙度絲、飛柔等洗髮精是採取品牌策略(C) 三陽公司
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190. 網路行銷商品在經營與顧客關係最常使用的方式為何?(A) 電視媒體廣告(B) 與其他網站合作(C) 建立會員管理制度(D) 降低售價
199. 下列何者不是營業額的構成要素?(A) 店鋪集客數(B) 活動參與率(C) 顧客入店率(D) 購買率
191. 為了方便顧客選購,商品陳列首要之務為何?(A) 商品內容清楚易見(B) 商品特色一目了然(C) 商品排列展現氣勢(D) 商品上架容易安全
200. 下列何種方式可有效與顧客保持定期的聯絡?(A) 留下公司電話,請顧客有問題自行聯絡(B) 請顧客將意見表寄至公司,由公司人員代為處理(C) 留下自己電話,請顧客有問題自行聯絡(D) 建立完整
1. 目前國家坐標系統為 1997 臺灣大地基準 ( 簡稱 TWD 97 ) ,下列關於 TWD 97 坐標系統的敘述,何者正確?(A) 坐標原點位於南投縣埔里鎮虎子山三角點(B) 採用GRS67所定
有一電路如【圖 18】,將兩端點內改為戴維寧等效電路,【題組】47. 則等效電壓源為何?(A) 5 V (B) 6 V(C) 7 V (D) 8 V
右圖為臺灣各級產業生產值比例的變化。請由圖判斷,第一、二、三級產業分別為圖上的哪一條曲線?甲線原先為最高,經過77年以後持續上升乙線原為最低逐年上升,經過77年以後排第二丙線原為第二,逐年降低(A)甲
8.下列何者為天主教祭禮儀式彌撒的演唱經文? (A)垂憐曲 (B) 聖約經(C) 進 臺經。
【題組】(二)將總會計統制分錄過帳後求計下述各科目之餘額:(5 分)(1)各機關結存 (2)公庫結存 (3)應付保管款 (4)歲入收入款 (5)押金
9. 下列有關「巴洛克時代貴族與音樂」的敘述,何者正確? (A)貴族因為教 會的需求,所以貢獻了相當的金錢養音樂家來寫聖歌 (B)欣賞音樂表演, 是握有權力的貴族展
205. 員工素質為門市經營成敗之主要關鍵,下列何者非做好人力資源管理的要項之一?(A) 惜才(B) 育才(C) 選才(D) 用材及留才
1. 下列何者全部採用赫林(E.Hering)的四原色學說所建構的色彩體系?(A) CIE Lab體系、自然色彩體系(NCS)、奧斯華德(Ostwald )色彩體系(B) 曼塞爾(Munsell)體系
10. 下列有關巴洛克的歌劇表演敘述,何者有誤? (A) 豪華盛大的舞臺設計是 音樂家致力的目標之一。 (B)有閹人男高音的演出 (C) 歌劇的音樂是由固 定編
206. 近年來企業相當重視以宅配方式將產品直接運送至消費者,其係屬下列何種企業管理策略?(A) 生產策略(B) 財務策略(C) 通路策略(D) 人事策略
209. 百貨業為吸引顧客,常將某類貨品集中放置在一起,每件售價相同,讓顧客任意挑選,此種價格為:(A) 習慣性價格(B) 劃一價格(C) 目標價格(D) 畸零價格
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207. 下列有關行銷觀念的敘述,何者錯誤?(A) 利潤來自顧客的滿足(B) 經營的重點滿足顧客的需要與欲望(C) 方法為個別部門的促銷(D) 由銷售觀念演進發展而來
214. 相較之下,下列何者不可能是銷售人員尋找潛在顧客的方法?(A) 從供應商獲取名單(B) 向現有顧客徵詢(C) 利用電話追蹤(D) 從競爭對手處取得名單
210. 下列何者不是通路的功能?(A) 便於接近顧客(B) 節省運輸成本(C) 抑制需求(D) 資訊流通
3. 歌曲之王舒伯特的音樂兼具了音樂史上兩種音樂風格,最有可能是哪兩種?(A) 人文主義與浪漫主義 (B) 巴洛克主義與古典主義(C)古典主義與浪漫主義 (D) 現代主義與
202. 下列哪一項不是客訴事件的一般處理階段?(A) 提出問題解決的方法(B) 據以力爭以商店立場解釋(C) 傾聽顧客的抱怨(D) 向顧客道歉並探討原因
15.世界上最早的歌劇院建立在哪一個城市?(A) 威尼斯(B) 維也納 (C) 紐約 (D)巴黎
215. 公司經由傳統的行銷組合,服務顧客的各項經常性工作,稱為:(A) 內部行銷(B) 外部行銷(C) 互動行銷(D) 關係行銷