【eivk】評論
Lewin(變革理論之父)提出的組織變革三階段=「解凍」→「改變」→「再凍結」。=「解凍」→「變革」→「再凍結」。=「對變革的領導承諾」→「解凍」→「從事變革階段」→「再凍結」。組織變革的過程包括①組織解凍、②組織在其結構上再結凍、③組織進行變革、以及④對變革的領導承諾,其四個步驟順序為下列那一項? (A)③②④① (B)①③②④ (C)②④①③ (D)④①③② 答案:D