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• 19 電子化政府的重要基礎之一：公共鑰匙基礎建設（PKI），下列何者非屬其必須具備的特色？(A)認證的確實性 (B)隱私性 (C)非拒絕性 (D)資料的分散性
• 20 下列何者並非組織學習的層次？(A)個人學習 (B)科技學習(C)團體學習 (D)組織學習
• 21 政府從事政策行銷和公共關係有許多功能重疊之處，下列何者為政策行銷獨有的功能？(A)建立良好公共形象 (B)增加溝通對象的好感(C)維護政府聲譽 (D)讓民眾贊同政策
• 22 面對全球化的趨勢影響，政府應思考創新改革與跨域合作，下列何者並非其方法？(A)委託民間機構辦理 (B)尋求國際交流合作(C)增加中央政府職責 (D)委託地方政府治理
• 24 關於社會行銷的意義，下列敘述何者錯誤？(A)從事社會行銷者應儘量避免訴諸法律途徑促進行銷成效(B)行銷對象的行為是自願發生而非經濟脅迫(C)銷售的產品是一種行為的改變，如社區參與、環境保護(D)
• 23 組織以虛假偽造的訊息欺瞞公眾，違背下列何種公共關係的原則？(A)信任原則 (B)誠實原則(C)言行一致原則 (D)溝通原則
• 25 下列何者為全球化對於公共部門的影響趨勢？(A)從分權轉為控制(B)從政府轉為治理(C)大有為政府 (D)非政府組織逐漸沒落
• 2 政府部門的運作存在「金魚缸效應（goldfish-bowl effect）」，其所指意涵為何？(A)以民意為依歸 (B)追求公共利益(C)善用行政裁量(D)接受公共監督
• 3 下列何者不符合新公共管理理論的內涵？(A)增加市場競爭誘因機制(B)運用民間企業的力量(C)鼓勵應用管理格道技術(D)利用使用者付費的模式
• 5 有關亨利（N. L. Henry）所提出的五個行政學典範發展過程，下列敘述何者錯誤？(A)在政治與行政分立時期，強調行政研究可以價值中立(B)在行政原理時期，認為行政原理具有放諸四海皆準的普遍性(
• 4 下列何者非屬黑堡宣言的發展背景？(A)政治人物批評常任文官為政策失靈的元凶(B)政治體制中瀰漫著反官僚的風氣(C)美國聯邦政府預算赤字失控(D)法規漏洞百出卻必須由行政來事後補正，扛下責任
• 6 下列何者不是新公共行政（New Public Administration）的主要論點？(A)重視行政倫理(B)倡導社會公平(C)強調公民精神與公民參與(D)主張政策與行政的二分
• 7 1993年美國副總統高爾在國家績效評鑑報告中提出，將企業型政府作為政府再造的主軸，下列選項何者不是其主要原因？(A)為了降低憲政上的爭議(B)為了提升公共計畫的績效(C)為了解決政府的預算赤字危機
• 9 行政倫理最主要的核心價值是公共利益，將公共利益主要界定為「弱勢族群的照顧」是公共行政那個理論時期的看法？(A)古典公共行政 (B)新公共行政(C)新公共管理(D)新公共選擇
• 8 有關全球化對於公共行政之意涵，下列何者錯誤？(A)單一國家之行政機構無法自外於全球體系(B)跨國企業對政府的影響力提升(C)公務人員應開拓個人的及專業的世界觀 (D)行政人員應視人民為消費者
• 10 關心人性的卓越性，並強調勇敢、節制、謹慎、公正等四種美德者，屬於下列何種倫理觀？(A)功利主義式倫理(B)對形式原則的義務(C)權利倫理 (D)亞里斯多德倫理
• 11 關於「行政倫理」之敘述，下列何者錯誤？(A)我國目前對於公共行政者倫理行為的要求，企圖兼顧防弊與興利(B)公務員服務法屬於對公務人員之政治行為的規範(C)我國目前尚無公共服務倫理的專法，各項規範
• 12 具備廣泛社會代表性的官僚可實現下列何種目標？(A)降低對代議士依賴(B)提升行政立法制衡(C)有助於分配性正義(D)回應菁英階層利益
• 13 多年前發生之八掌溪事件主因在於各級機關分工協調不佳和相互卸責，這是行政課責所討論的何種議題？(A)左右為難（catch-22） (B)髒手（dirty hands）(C)多手（many hand
• 14 下列何者為矩陣組織的運作特徵？(A)通常為常設性組織編制(B)僅需服從單一權威命令(C)較無助於培養通才能力(D)為解決特定任務而設立
• 15 下列針對組織中權力之敘述，何者正確？(A)平行部門之間的相對權力大小，隨著組織所面臨的問題而有所調整(B)平行部門之間，接受資源的單位，其權力通常大於控制資源的單位(C)組織中的基層人員，其權力
• 16 下列針對組織內部部門之間的衝突，何者錯誤？(A)部門之間的目標越不相容，越容易產生衝突(B)部門之間在工作上互相依賴的程度越高，越不容易有衝突(C)部門之間越需要互相競爭以爭取有限的資源，越容易
• 17 有關組織中非正式團體之敘述，下列何者錯誤？(A)非正式團體的存在，有時使組織內的溝通更有效率(B)非正式團體本身的凝聚力強，可能會形成組織內的派系之爭(C)非正式團體提供所屬成員的情感依歸(D)
• 18 我國行政院組織改造推動委員會所通過的機關業務改造方向，不包括下列何者？(A)集權化(B)委外化(C)地方化 (D)行政法人化
• 19 下列何者非屬我國中央行政機關的型態？(A)山地原住民區 (B)獨立機關 (C)委員會 (D)附屬機關