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• 6. 行為變數為主要的市場區隔變數之一，下列哪些項目屬於行為方面的區隔變數？a. 生活型態；b.使用時機；c.人格；d.忠誠度；e.使用率(A)abc(B)bcde(C)bde(D)abcde
• 28. 以下何者不是頂店創業的優點？(A)開店成本相對較低(B)頂店的金額遠比開店的資金要少(C)開店時的設備大多是現成的(D)開店前的準備時間較長
• 7. 消費者可利用網際網路到博客來網路書店買書，此為何種電子商務型？(A)C to C(B)B to C(C)B to B(D)C to B
• 49. 倘若不同所得的消費者對於面紙產品並無需求上的差異，則表示所得高低對於面紙產品並不符合以下哪種有效區隔市場的要件？(A)可衡量性(B)異質性(C)可採行動性(D)足量性
• 8. 網域名稱中，代表企業的是下列何者？(A).com(B).org(C).gov(D).edu
• 37. 王品餐飲集團裡，王品走的是西式餐飲路線，陶板屋則走的是日式餐飲路線，這是何種組織文化的展現形式？(A)語言(B)故事(C)符號象徵(D)儀式
• 50. 下列有關「企業倫理」的描述，何者正確？(A)包括導引企業的一些原則與標準(B)企業倫理為職場倫理之核心所在(C)重視企業倫理的企業無法增加資金的來源(D)重視企業倫理的企業無法避免危機
• 9. 財務報表為一間企業財務報告的主要組成部分，請問財務報表的基本要素應該包含以下哪些項目？ a. 資產；b.負債；c.權益；d.收入；e.費用； f 帳戶(A)abcde(B)bcedf(C)abd
• 29. 企業有四大管理功能，順序先後為？(A)規劃→組織→領導→控制(B)組織→規劃→領導→控制(C)規劃→領導→組織→控制(D)領導→組織→規劃→控制
• 37. 於資訊科技之影響下，下列何者為非？(A)中階管理者之位階降低(B)中階管理者之工作變通才化(C)戰術更集中(D)高階管理者將更專注創新與規劃
• 30. 創業者必須相信自己的遠見，能夠堅持並持續其熱忱，是屬於何種創業家的特質？(A)自我引導(B)自我激勵(C)行動導向(D)容忍不確定性
• 38. 控制程序可分為四個步驟，請問第一個步驟通常是？(A)建立目標及標準(B)建立流程及標準(C)比較實際結果與目標及標準(D)衡量實際績效
• 6. 對於部門或單位的活動具有責任之單一個人或組織單位稱為？(A)控制中心(B)利潤中心(C)責任中心(D)事業中心
• 39. 以「提高生產力」與「降低不確定性」為基本目標之管理學派是？(A)行為科學學派(B)古典學派(C)管理程序學派(D)計量學派
• 38. Gantt（1916）所發明的甘特圖主要是應用在下列哪一種控制程序的工具？(A)工作需求(B)專案管理(C)設備檢核(D)薪資管理
• 7. 虛擬式組織的敘述，下列何者正確？(A)通常是績效導向的(B)為正式的組織結構(C)成員通常來自相同組織(D)並非為一常設性的組織
• 39. 下列有關溝通程序中的「通路」解釋何者正確？(A)又稱為管道或媒介，指連結發訊者與收訊者之間的橋樑，以供訊息傳達之用(B)溝通過程中想要傳遞訊息的一方(C)將所收訊息予以翻譯或說明的過程(D)溝
• 40. 有關雙因子理論（two factor theory）的維生因素，下列描述何者正確？(A)維生因素乃指與工作內容有關的因素(B)維生因素相當於需求層次理論中的低層次需求(C)當員工士氣高昂時，關
• 31. 以下是對人口統計變數環境的趨勢描述，請問何者有誤？(A)全球人口老人化(B)單親家庭上升(C)雙薪家庭戶數增加(D)女性就業人口減少
• 41. 針對特定市場區隔，為特定的顧客量身訂做產品，是屬於什麼策略？(A)成本領導策略(B)差異化策略(C)集中化策略(D)以上皆非
• 32. 品質專家 Deming 提出品質管制的基本方法為 A-Action、C-Check、D-Do、P-Plan，迴圈概念順序為？(A)CDPA(B)PDCA(C)ACDP(D)PADC
• 42. 激勵員工的方式可分為外在奬賞與內在奬賞，下列何者屬外在奬賞？(A)專屬辦公室(B)專屬助理(C)休假(D)以上皆是
• 33. 下列關於歐盟（Europe an Economic Community, EFC）的條約內容描述，何者為非？(A)會員國內無貿易障礙(B)單一貨幣(C)成立政府(D)共同的農業政策
• 43. 矩陣式組織，員工的困擾會成為缺點是因為？(A)管理當局含糊不清(B)員工有兩個上司(C)需要參加更多會議(D)以上皆非
• 34. 影響員工偏差行為的組織外在因素，包括？(A)政府的法規(B)環境的趨勢(C)流行文化(D)以上皆是中華民國多國籍企業研究學會版權所有