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• 84. 最近五年，下列哪一國家民眾每年平均就醫次數最高？(A) 台灣(B) 美國(C) 英國(D) 日本
• 85. 下列何者不是我國全民健保的總目標？(A) 全民納保、平等就醫(B) 財務平衡、永續經營(C) 醫界自律、維持點值(D) 提升醫療品質、促進國民健康
• 86. 下列何者可以免除部分負擔？(A) 持有健保卡者(B) 接受藥癮勒戒者(C) 遠洋漁船工作者(D) 持有重大傷病卡，而且診治相關疾病者
• 87. 保險對象因情況緊急在非保險醫療機構立即診療者，若要申請核退，應於治療結束或分娩後多久內提出申請？(A) 一週(B) 四週(C) 三個月(D) 六個月
• 88. 以下何者不是由醫策會所主辦？(A) 醫品圈競賽 HQIC(B) 病人安全事件通報 TPR(C) 台灣健康照護指標系列 THIS(D) 突破系列 BTS（跨院際間的交流改善）
• 89. 由醫策會在1998年所引進的台灣醫療品質指標計畫（TQIP），共包含四類指標，不包含以下哪一項？(A) 精神照護(B) 急性照護(C) 加護指標系統(D) 長期照護
• 90. 1974年裘蘭（Juran）將服務品質分為五種，下列何者不是其中之一？(A) 顧客看得見的硬體品質(B) 顧客看得見的軟體品質(C) 顧客看得見的內部品質(D) 顧客的心理品質
• 91. 依據100年7月公告之醫院評鑑及教學醫院評鑑作業程序，下列何者不是評鑑申請的類別之一？(A) 醫學中心(B) 區域醫院(C) 地區醫院(D) 社區醫院
• 92. 下列何者不是向中央健康保險局申請退保的條件之一？(A) 改變投保身分(B) 喪失投保資格(C) 失蹤滿六個月(D) 被羈押於看守所
• 93. 下列何者不是長期照護服務的項目之一？(A) 輔具購買服務(B) 喘息服務(C) 交通接送服務(D) 租屋服務
• 94. 目前我國全民健保醫療費用支出，以下列何者所占比率最高？(A) 西醫醫院(B) 西醫基層(C) 牙醫(D) 中醫
• 95. 有關我國全民健保重大傷病證明卡，請由下列選項中選出最適當的組合關係： ①已超過80萬人領有重大傷病證明卡 ②持此卡看任何病都可以免部分負擔 ③持有重大傷病證明卡可享終身有效 ④領卡人數最多者為
• 96. 下列何種領證醫事人員其執業率最低？(A) 中醫師(B) 藥師（藥劑生）(C) 護理師（士）(D) 營養師
• 97. 醫院資材管理目前常用的方式有三類，試問複倉制為？(A) 當庫存數量低於既定水準，即發出訂購單以補足庫存數量。(B) 定期訂購，但訂購數量依當時存量與最高存量而定。(C) 當進貨時，將資材分成兩
• 98. 要找出病歷記錄內容是否有不一致或矛盾之處的審查是屬於：(A) 病歷質的審查(B) 病歷量的審查(C) 病歷形式的審查(D) 病歷要件的審查
• 99. 下列哪一項不屬於醫院人力資源管理的特質：(A) 人員的成就感高(B) 專業人員的供給量，有一定的限制(C) 各類人員間的薪資差異大(D) 工作環境中的危險因子多
• 100. 下列的風險事故：（1）生育；（2）失業； （3）疾病；（4）傷害；（5）退休，那些是全民健康保險含括保障的範圍？(A) 123(B) 134(C) 345(D) 234
• 2. Which of the following correctly describes incentives?(A)Incentives refer to the maximum price th
• 2. 動機理論中，Douglas McGregor 依據對人性的看法，認為員工天生不喜歡工作的是下列哪一種理論？(A) M 理論(B) X 理論(C) Y 理論(D) Z 理論
• 3. Michael Porter 曾提出五種競爭力分析模式，下列何者不屬之？(A) 現存機構間的競爭程度(B) 替代品威脅(C) 供應商的議價能力(D) 購買者的數量
• 4. 關於霍桑效應的敘述，下列何者正確？(A) 環境差異會顯著影響員工生產力(B) 主管對員工的關心才是影響員工生產力的關鍵因素(C) 員工彼此間的行為與情緒是無關的(D) 增加薪水會顯著提升員工生產
• 5. 下列何者是企業多角化經營能夠創造價值的最主要原因？(A) 控制資源的投入(B) 加速企業的成長(C) 風險的分攤(D) 範疇經濟的實現
• 6. 下列何者不是組織部門化設計時，必頇遵守的原則？(A) 明確無彈性原則(B) 最少部門原則(C) 目標實現原則(D) 工作均衡原則
• 7. 在領導的權變理論中，下列何者引用了生命週期模式(life cycle model)的觀點？(A) 路徑目標理論(path-goal theory)(B) 領導者-部屬交換理論(leader-me
• 8. 衛生署於 2010 年 1 月成立食品藥物管理局，請問是由之前組織架構的那些單位合併改制而來？(A) 保健處、防疫處、食品衛生處、藥物食品檢驗局(B) 藥政處、保健處、公共衛生研究所、管制藥品管