問題詳情

9 影響顧客導向服務之主要因素，下列何者錯誤？
(A)領導者態度
(B)組織文化
(C)社會公正
(D)資訊科技

參考答案

用户評論

【慈】評論

影響顧客導向的因素：（一）機關首長態度 ...

【v】評論

* 影響顧客導向服務的因素：1. 領導者的態度2. 組織文化3. 資訊科技4. 行銷觀念