【陳宜沂】評論

資料來源：社會個案工作https://blog.xuite.net/topnet32/NOU/579433452專業關係在建立的過程中要注意遵守七大原則，才能建立助人的專業關係情境。個別化：每個人本來就是不一樣，助人者要充分認識和了解受助者心理生理和環境上的差異性。有目的的情感表達：社工員知道案主有自由表達內心感受的需要，有助於案主減輕壓力和緊張，並且能夠傾聽而不加以阻礙或指責。可是情感的表達是有其目的，有時假如社工員認為這種表達，他將對其加以鼓勵或啟發，當然，社工對於無助於目的的表達應加以適當控制。適度情感介入：當案主對社工員表達開心、傾訴痛苦及談論難以啟齒的問題時，社工員要有適當的回應，分享案主的開心、理解案主的痛苦。有時案主的問題會引起社工員個人很大的情緒反應，有些與個人經驗相關、有些是過度同情案主，這樣會讓社工員不能清楚的看到案主的問題。接納：工作者接納案主的優點和缺點，接納正確與不正確的想法和看法，接納不同的行為與態度，但是接納不等於贊同案主不合理或越軌的態度與行為。不批判的態度：工作者不對案主的情感、思想、行為的對錯加以批評和討論，而是採取中立的態度。社工員要時時去保持覺察，個人的態度和觀點是甚麼，如何看待案主的問題，會不會影響我們對案主的工作，及在工作過程中不知不覺批評案主，或對案主形成有礙於他個人自決的壓力。案主的自我決擇：助人專業相信每個人都有自我做決定的權力和能力，唯有個人經過不斷地自我覺察，並且能夠對自己面臨的問題負起責任才行。保守秘密的原則：案主有隱私權，尤其許多案主對工作員透露家中的事情、個人非常私密的狀態及困擾，工作者絕對要尊重案主的隱私，將所獲得的個案資料加以保護和保密。