問題詳情

21.下列何者與品質改進無密切關聯
(A)建立服務過程之測量與監視
(B)教育訓練
(C)重製與外包
(D)內部稽核
(E) 顧客滿意度調
查。

參考答案

答案:C
難度:計算中-1
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