問題詳情
29.主動傾聽(active listening)能降低溝通的障礙。下列何者並非主動傾聽的行為?
(A)保持目光的接觸
(B)盡量不要提出問題
(C)善用身體語言回應
(D)設身處地以發訊者的立場思考
參考答案
答案：B
難度：簡單0.872771
統計：A(51),B(2888),C(274),D(96),E(0)
用户評論
【用戶】巴德
【年級】大二下
【評論內容】主動傾聽(active listening)：停：當別人來找你分享某件事時，請停下手邊的事專注傾聽，並讓對方感受到你對他的注重。看：眼神接觸很重要，而且臉部表情也屬於肢體語言的一種，最好保持愉悅。聽：從一些關鍵句中分析出他真正的意思。回應：溝通向來是雙向的，你的回應可以是重新整理對方剛才所講的，也可以是藉提問引導出他們自己的結論。
【用戶】greenday
【年級】高二上
【評論內容】106年桃園機場試題好多出自105年郵局@@"
【用戶】MyPrince
【年級】國三上
【評論內容】有可能是出題老師是同一人。通常出題老師都固定那幾個企管系教授。不意外。