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• 31、为有效完人力资源管理的基本职能，必须完善的基础工作不包括（）(A)健全的员工绩效管理体系(B)完善的劳动人事规章规划(C)系统的工作岗位分析与评价制度(D)静态的员工教育培养各训练体制
• 42、员工素质测评的（）采用“优、良、中、差”的刻度形式。(A)量词式标度(B)数量式标度(C)定义式标度(D)等级式标度
• 58、行为观察法是一种培训效果评估方法，对其论述不正确的是( )。(A)能够向学员当场反馈学习的进展 (B)能够考核培训后学员的能力进步(C)能够检验培训项目设置是否合理 (D)能够测量和评价学员的行
• 36、人员培训开发计划产具体内容不包括（）(A)培训的目标(B)培训费用的预算(C)培训的内容(D)培训人员的资格
• 32、以下关于组织理论与组织理论的说法不正确的是（）(A)从逻辑上说组织理论应该包括组织设计理论(B)组织理论与组织设计理论在外延上是相同的(C)动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论(D)静态的员
• 43、（）是起源于临床心理和精神病治疗的品德测评方法。(A)心理测试(B)品德测评(C)投射技术(D)问卷测评
• 49、（）最不适合用无领导小组讨论的方法进行选拔。(A)人力资源主管理(B)财务管理人员(C)销售部门经理(D)公关部门经理
• 54、在管理人员所应具有的技能中，（）是指从整体一把握组织目标、洞察组织与环境相互关系的能力。(A)专业技能(B)人文技能(C)理念技能(D)协调技能
• 33、（）不属于企业集团设立的专业中心。(A)科研开发中心(B)素质测验(C)人才培训中心(D)计量检测中心
• 37、以下关于企业人力资源预测的说法不正确的是（）(A)人力资源预测是人员规划的一部分(B)人力资源预测是人员规划中定量分析最多的部分(C)人力资源的增量预测，即预测劳动力市场中的过度供给(D)人力资
• 56、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是( )。(A)受训者在工作过程中行为方式的改变 (B)受训者取得的生产经营或技术方面的业绩(C)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获(D)受训者对培训
• 50、以下关于培训费用的说法错误的是（）(A)是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和(B)间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总(C)由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的
• 55、（）是在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性进行评估。(A)正式评估(B)建设性评估(C)非正式评估(D)总结性评估
• 49、下列关于无领导小组讨论的说法，不正确的是（ ）。(A)对评价者和测评标准的要求较高 (B)题目的质量影响测评的质量(C)应聘者的表现易受同组成员影响 (D)被评价者的行为没有伪装的可能
• 54、企业培训前评估的内容不包括( )。(A)培训环境评估 (B)培训需求整体评估 (C)培训计划评估 (D)培训对象知识水平评估
• 57、利用( )无法进行培训效果的反应评估。(A)访谈法 (B)电话调查法 (C)心得报告法 (D)综合座谈法
• 51、培训课程的各要素中，（）是指学习活动的安排和教学方法的选择。(A)教学模式(B)教学组织(C)教学策略(D)教学安排
• 56、对培训效果进行行为评估的时间应为（）。(A)课程开始时(B)培训结束三个月或半年以后(C)课程结束时(D)培训结束半年或一年以后
• 50、( )不属于员工培训的直接培训成本。(A)教室设备的租赁费用 (B)培训教师的课酬 (C)培训项目的管理费用 (D)教材印发购置费用
• 55、下列关于培训效果正式评估的说法，不正确的是（ ）。(A)无法将评估结论与最初计划相比较 (B)对评估者自身素质的要求降低了(C)在数据和事实的基础上做出评判 (D)有详细的评估方案、测试工具和评
• 44、员工测评的（）是指测评人员以被测对象近期的表现代替整个测评时期的全部实际表现，导致测评结果产生的误差。(A)晕轮效应(B)感情效应(C)近因误差(D)无法确定相关关系
• 59、 ( )对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。(A)结果性效标 (B)特征性效标 (C)行为性效标 (D)品质性效标
• 63、“客户投诉率”属于( )绩效考评指标。(A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作结果型 (D)工作方式型
• 5l、培训项目的课程系列计划以( )为导向。(A)培训目标 (B)培训过程 (C)培训方法 (D)培训结果
• 38、人力资源需求预测的内容不包括（）(A)未来人力资源需求预测(B)现实人力资源预测(C)过去人力资源流动分析(D)未来流失人力资源预测