【令狐八面】評論
實驗終於有了突破性的發現﹐包括三大項目﹕（1） 「繼電器裝配試驗室實驗」（Relay Assembly Test RoomExperiment）中﹐發現研究人員所挑選的實驗組成員﹐因為尊榮感﹐產生「霍桑效應」（Hawthorneeffect）。生產力不因實驗本身的安排（亦即照明設備的改變）產生明顯變化。（2） 在「面談計劃」（The Interviewing Program）中﹐發現員工的不滿情緒若能予以紓解﹐有助生產力的提升。（3） 在「接線室觀察實驗」（Bank Wiring Room Observation Experiment）中﹐發現「非正式組織」（informal organization）的存在﹐對組織成員產生了規範性壓力。從他們的研究報告（著作）中﹐我們可以瞭解到下列問題對組織與管理的重要性﹕1. 人格尊重2. 參與及情緒的發洩3. 小團體及其約束力4. 社會平衡與士氣
【WEI】評論
參與 社小人