問題詳情

32.下列有幾項為 CRM 成功的原則? A.辨認顧客的差異與偏好 B.整合顧客資訊於同一個平台C.打造多重管道的使用經驗 D.創造顧客滿意度與終身價值
(A) 1 項
(B) 2 項
(C) 3 項
(D) 4 項

參考答案

答案:D
難度:適中0.6
書單:沒有書單,新增

用户評論

【用戶】黃豐諭

【年級】研二上

【評論內容】客戶關係管理(Customer Rela...

【用戶】黃豐諭

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