問題詳情

478. 通常負責在大廳處理顧客之疑難問題，必須對旅館的全盤問題瞭解，而且能處理突發事件及旅客抱怨，並隨時將各種情況反應給相關部門的主管，是旅館內何種職位？
(A)餐廳服務員　
(B)訂房員　
(C)房務員　
(D)大廳副理

參考答案

答案：D
難度：非常簡單0.912676
統計：A(10),B(12),C(9),D(324),E(0)