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6. 下列何項非有效的新商店人員訓練包含?(A)組織管理課程(B)員工現場訓練(C)分析成功和失敗銷售個案(D)市場調查。
問題詳情
6. 下列何項非有效的新商店人員訓練包含?
(A)組織管理課程
(B)員工現場訓練
(C)分析成功和失敗銷售個案
(D)市場調查。
參考答案
答案:D
難度:適中0.578947
統計:A(3),B(1),C(4),D(11),E(0)
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2.依據「游離輻射防護安全標準」,輻射工作人員職業曝露之劑量限度規定為何?
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78. 某段距離之真值未知,現以鋼捲尺測量此段距離 6 次,讀數如下:49.988、49.986、49.981、49.980、49.988、49.979,請問該距離最或是值的中誤差為(A)±1.69m
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【題組】⑵瞬時單位歷線(Instantaneous unit hydrograph)
7. 下列何項非店經理的職責?(A)行銷政策擬定(B)控制成本(C)管理商品(D)提供顧客服務。
四、凸極式同步馬達,Xd = 0.85 標么,Xq = 0.6 標么,若外加額定電壓正常,場繞電流為零,在不喪失同步條件下,馬達所輸出功率是額定功率的百分之幾?(20 分)
8. 下列何項非商店管理程序的步驟?(A)遴選有效率的員工(B)消除浪費(C)激勵員工能達到更高的效率(D)評核和獎賞員工。
9. 下列何項不能洞察員工潛在的特質以用來發展教育訓練?(A)智力(B)能力(C)人格(D)財力。
17. 有效的商店員工工作行程安排,需要下列何種項目?(A)每天每小時的 POS 銷售資料(B)顧客購買力(C)商店位址(D)商品價格。
48. 三角高程測量公式 ,公式中 K 為大氣折光係數,R 為地球曲率半徑,而 稱為(A)地球曲率改正(B)大氣折光改正(C)地球曲率及大氣折光改正(D)氣壓高程改正。
27. 加盟總部與加盟者之間其夥伴關係,加盟者除了享有商品和服務之商品經營權外,下列何項不能得到加盟總部的協助?(A)店址選擇(B)財務系統(C)開業訓練(D)營業外理財投資。
18. 下列何項是影響商店的非固定管理成本?(A)商店維護費(B)商品定價(C)商店租金(D)營業稅。
一、將實心三角體單位重為 2.4 kN/m3,如圖一(為正視圖)所示,以三角形為正面靜置於比重為 0.85 之流體中,試分析此三角體是否穩定。(20 分)
37. 「有效客戶回應」之英文縮寫名稱為(A)CRM(B)SCM(C)QR(D)ECR。
28. 加盟總部透過加盟者的加盟,不能獲得之效益為:(A)企業總部可用較少的投資,較快形成一個全國性的連2鎖商店網(B)企業總部可擬定協議與規範並要求加盟者遵守(C)由於加盟者是業主不是雇員所以會更努
19. 下列何項會減少空調、樓層和設備的使用壽命?(A)商店維護粗劣(B)商品包裝不良(C)商品陳列不當(D)商品廣告浪費。
10. 下列何項非一般性商店員工履歷表所包含的資訊?(A)應徵者工作經驗(B)離職原因(C)介紹人(D)預測能力。
47. 銷售人員藉由到府拜訪推銷產品,且當場讓顧客購買,稱為(A)電視購物(B)郵購(C)直銷(D)電子商務。
38. 零售業者必須定期以人口、生活型態趨勢及購買理由分析下列何項目?(A)目標顧客(B)一般顧客(C)供應商(D)商店時間。
29. 加盟總部不會面臨下列何項問題:(A)若加盟者不能保持服務標準,將損害總部形象及聲譽(B)各加盟店之間服務品質不一致,會造成顧客忠誠度不佳的影響(C)加盟者會單獨出資替加盟總部支付商品研發成本(
20. 決定分配門市員工的人數須依據下列何項目?(A)工作行程安排(B)商品包裝(C)商品陳列(D)商品廣告。
11. 下列何項為商店員工工作說明書內容:(A)員工必須執行商店業務的活動(B)商品研發(C)全球運籌(D)企業理財。
48. 產品或服務放在機器內,顧客用零錢或信用卡來購買該產品稱為(A)自動販賣(B)郵購(C)直效行銷(D)電子商務。
39. 下列何者是電子商務認為安全較有疑慮之處?(A)金流(B)資訊流(C)物流(D)商流。
30. 下列何項不是消費者擁有之權益?(A)商品使用安全權(B)瞭解商品真相權(C)商品購買選擇權(D)商品專利所有權。
21. 下列何項不能用來減少商店行竊的損失?(A)商店設計(B)員工訓練(C)特殊的保全(D)空調設備。
12. 今日零售商最大的挑戰就是要讓顧客在消費時,必須注意下面那一種情形?(A)不斷地讓顧客保有對商品之新鮮感(B)商品價格(C)售後服務(D)客戶抱怨。
二、請敘述何謂單位歷線(Unit hydrograph)?並說明其假設條件為何?(20 分)