問題詳情

18　歇腳亭餐飲連鎖公司設立顧客申訴專線，妥善處理顧客的抱怨；以上的敘述與下列那一項連鎖企業之經營管理項目有關？
(A)存貨管理
(B)顧客管理
(C)採購管理
(D)財務管理

參考答案

答案：B
難度：非常簡單0.985981
統計：A(1),B(422),C(2),D(3),E(0)