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• 18.下列何種類型的市場是由購買產品或服務以供製造、銷售、租賃或提供服務的廠商所構成的？　(A)政府　(B)消費者　(C)家庭　(D)企業
• 33.下列何者包括政黨、醫院、學校、基金會、宗教組織等非營利組織，通常為了公共利益和服務社會大眾而購買產品或服務？　(A)服務業購買者　(B)企業市場　(C)消費者市場　(D)民間機構市場
• 25.利益、權威、地位、說服力與同理心等人際因素，主要影響　(A)消費者購買行為　(B)家庭購買行為　(C)個人購買行為　(D)組織購買行為
• 19.影響消費者購買行為的因素中，個人經濟狀況因素包含　(A)所得　(B)儲蓄　(C)信用評分　(D)全部皆是
• 42.消費者的購買角色中，在整個消費決策裡有權決定是否購買、如何購買的人，稱為　(A)發起者　(B)決策者　(C)影響者　(D)使用者
• 34.因為主要顧客少且購買數量龐大，所以產品行銷部門往往透過業務人員傳達產品的好處和折扣，而不是透過廣告宣傳。以上敘述指　(A)消費者市場　(B)拍賣市場　(C)零售商　(D)組織市場
• 26.____________市場購買的特性是常一時興起，衝動性購買　(A)工業購買者　(B)消費者　(C)政府機構　(D)組織
• 1.下列有關「庫存」之敘述，何者有誤？(A)庫存品類型可分為『可循環使用庫存品』和『非循環使用庫存品』。(B)『標準量』是指需隨時備足，以供日常房務部運作的庫存物品標準數量。(C)『最低庫存量』是指購
• 52.____________市場因為購買者少且購買數量龐大，所以供應商必須隨時掌握購買者的需求，彼此充分配合，而在互動頻繁下也使得買賣雙方的關係更為密切　(A)家庭　(B)消費者　(C)組織　(D)
• 43.屬於市場挑戰者的企業遇到下列何種類型的消費者時，應以降低價格、免費試用、介紹新產品的獨特性等促銷方式吸引消費者？　(A)複雜的購買行為　(B)降低認知失調的購買行為　(C)習慣性的購買行為　(D
• 35.下列何者為消費者蒐集資訊的來源？　(A)個人來源　(B)商業來源　(C)公共來源　(D)全部皆是
• 27.組織或企業運用下列何者分析購買者行為，有助於行銷人員清楚掌握目標顧客的購買需求？　(A)成本加成法　(B)5W1H　(C)競標定價法　(D)目標利潤定價法
• 33 國內鋼骨結構在抗彎矩構架的梁柱接頭處之梁端常有類似下圖的減弱式接頭處理，其主要目的為何？(A)降低鋼骨用量 (B)降低剪力強度需求，以避免剪力降伏(C)提高梁端之塑性轉角變形能力 (D)提高工作
• 53.____________是指將人的一生劃分成幾個階段，每個階段裡會有不同的購買能力、消費內容與範圍　(A)家庭生命週期　(B)社會階層　(C)次文化　(D)人格
• 44.採購目標、採購政策、作業程序、管理制度與組織結構等組織因素，主要影響　(A)消費者購買行為　(B)家庭購買行為　(C)個人購買行為　(D)組織購買行為
• 36.何種因素干擾而影響消費者的最後消費決策？　(A)他人的態度　(B)非預期的情境因素　(C)全部皆是　(D)全部皆非
• 28.消費者的購買決策中，在確認需求時，通常是下列何者引起？　(A)內在刺激　(B)外在刺激　(C)全部皆是　(D)全部皆非
• 45.消費者在購買和使用產品或享用服務的過程中，所表現的各種行為與決策，稱為　(A)組織行為　(B)消費者行為　(C)文化　(D)學習
• 37.____________的購買者為了成本或便利的考量，往往集中於某些地區　(A)消費者市場　(B)生產者　(C)最終使用者　(D)組織市場
• 55.指品牌差異小、消費者低度涉入的購買行為的是　(A)複雜的購買行為　(B)降低認知失調的購買行為　(C)習慣性的購買行為　(D)尋求變化的購買行為
• 20.在組織購買的參與者中，有各種不同的角色，通常會參與訂定產品規格的人（如生產工程師、研發技術人員、專家與權威人士等）稱為　(A)決定者　(B)影響者　(C)同意者　(D)購買者
• 1.下列有關「客房清潔之準備工作」，何者有誤？(A)客房服務員應準備清潔用品與設備、布巾用品和客房配備。(B)客房清潔所需用品會放置有序於房務推車上。(C)未免遺失鑰匙或反鎖自己，客房鑰匙應妥善放置於
• 46.____________是指個人因吸收自己或他人的經驗而改變其行為　(A)學習　(B)動機　(C)認知　(D)自我觀念
• 29.如下圖(十三)為某處之地層剖面圖，下列敘述何者正確？　(A)圖中斷層是正斷層、約形成於50～60萬年前　 (B)圖中珊瑚化石形成晚於火成岩入侵(C)此地層未曾低於海平面 (D)在火成岩中仍可發現
• 56.將購入的產品再行銷或租賃以獲取利潤的購買者，如批發商和零售商，稱為　(A)服務提供者　(B)工業購買者　(C)轉售者　(D)製造業