【peiting0905】評論
(B)變革會帶給競爭者不勞而獲的機會 ＞感覺是變革「失敗」後的可能「結果」。其餘選項是「變革中」可能發生。純屬個人想法～
【Summer Lin】評論
變革抗拒的原因個人因素： 1. 威脅到個人既得利益。 2.與個人習慣、價值觀發生衝突。 3. 變革本身充滿不確定性。 4. 當個人對變革的目的、內涵及做法不暸解或有所誤會時。 5. 當個人極相信個人經驗、風險規避的特性時。群體因素：組織進行變革時，可能會破壞原有的群體規範以及群體關係。組織因素： 1. 管理當局不重視組織變革。 2. 管理者的態度與行為。 3. 組織本身的某些特質不能與變革相配合時。