問題詳情

95. 當顧客向您抱怨飲料中有異物時，應該
(A)告訴他那是他自己不小心掉的
(B)向他說那不是我做的請他去找別人
(C)向他道歉後重新補一杯新的給他
(D)說抱歉後，求他原諒為止。

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.966667
統計：A(0),B(0),C(29),D(1),E(0)