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• 11. 在理賠審查上對於病案的醫療判定應該要確定下列哪三點：(A)診斷：指病案經研判後確立為住院之主要原因，或是經門、急診由醫師決定要求病案住院之主要原因。(B)處置：與診斷最有關聯性的醫療行為，為檢
• 12. 依據 99 年 2 月 3 日修正施行的保險法第 107 條之規定，下列敘述何者「正確」？(A)以未滿 15 歲之未成年人為被保險人訂立之人壽保險契約，其死亡給付於被保險人滿 15 歲之日起發
• 13. 依現行示範條款，下列哪些情況符合人壽保險之除外責任，保險公司得拒絕給付人壽保險之保險金？(A)要保人為受益人之一，且要保人故意致被保險人於死。(B)被保險人於投保二年後因犯罪處死或拒捕或越獄致
• 14. 依據保險法第 116 條與 99 年 9 月 1 日開始實施之人壽保險單示範條款之規定，以下敘述何者「錯誤」？(A)保險契約停止效力後，要保人得在停效日起二年內申請復效。但保險期間屆滿後不得申
• 15. 下列有關保險調查之敘述何者「正確」？(A) 被保險人是否有酒後駕騎車？或是否從事競賽或表演活動？皆為意外跌倒案件之調查重點。(B) 有關墜落地點及其距建物之距離？事故現場建築物防護設施欄竿？均
• 16. 有關理賠人員資格之規定，以下敘述何者「錯誤」？(A)國內外大專以上學校畢業或具有同等學歷，並實際協助處理理賠業務四年以上，而其中至少一年係在國內從事者。(B)取得國內外保險學會（如人壽保險管理
• 17. 下列有關９９年５月１２日修正公布之「保險業招攬及核保理賠辦法」之敘述何者正確？(A)保險業理賠人員不得對其三年內曾核保簽署之案件執行理賠簽署業務。(B)保險業核保或理賠人員不得對其曾招攬之案件
• 18. 下列有關保險申訴管道及相關作業規定之說明，何者「錯誤」？(A)各家保險公司應設置保戶申訴部門、保戶服務中心或委員會，專責處理保戶申訴案件，其規模大小視業務需要而定，且應由原承辦之權責單位處理該
• 19. 依據「傳統型個人人壽保險定型化契約條款範本」與99年9月1日開始實施之示範條款的規定，下列有關保險契約與「審閱期」之規範的敘述，何者「錯誤」？(A)適用審閱期間之險種為傳統型個人人壽保險(分紅
• 20. 下列敘述何者「錯誤」？(A)保險單是保險契約的憑證，它不只是一項證明文書，更可說是一種有價證券，故保單遺失將會影響保單權利的行使。(B)告知事項之內容及詢問之期間長短，保險人得因配合保險商品特
• 21. 有關理賠訴訟及民事訴訟法相關規定，以下敘述何者「正確」？(A)民事訴訟法係採取「以原就被」為原則，故若受益人或被保險人對於保險公司之理賠決定有所不服時，應至保險公司總公司所在地之地方法院起訴。
• 22. 有關意外傷害保險中「職業或職務變更的通知義務」之敘述，以下何者「正確」？(A)被保險人變更其職業或職務時，要保人或被保險人應即時以書面通知保險公司。(B)若被保險人所變更的職業或職務，依照職業
• 23. 下列有關保險業辦理電話行銷業務之敘述，何者為「非」？(A)所謂電話行銷業務，係指保險業透過電話行銷中心由電話行銷人員從事招攬保險，並經要保人同意於電話線上成立保險契約之業務。(B)保險業辦理電
• 24. 下列有關醫療險保險責任認定原則之說明，何者「錯誤」？(A)如被保險人之住院期間跨逾保險期間屆滿後，則對於保險期滿後之住院事故，依照契約條款之約定不論住院醫療保險或是傷害醫療保險，保險公司皆可不
• 25. 某甲於 98 年 3 月 10 日向 A 保險公司投保壽險 100 萬，並附加醫療險附約，其後某甲因膀胱炎於 99 年 6 月 20 日住院治療，並向 A保險公司申請理賠，經 A 保險公司調查
• 26. 甲女於投保前 2 週自覺左乳房有腫塊且有不明分泌物，遂同時向12 家保險公司投保終身壽險並附加住院醫療險及癌症險（均有 30日等待期間），甲女於投保 2 週後才開始求診，同時接受切片檢驗報告，
• 27. 下列何者「不」符合重大疾病險之保險範圍？(A)有持續性心肌缺氧造成心絞痛並證實冠狀動脈有狹窄或阻塞情形，接受心導管檢查及血管支架置放手術者。(B)因腦血管之突發病變導致腦血管出血、栓塞、梗塞，
• 28. 下列各項主管機關行政函令之敘述何者「正確」：(A)為保險保戶權益並健全保險理賠作業，若保險人因理賠涉訟經法院判決敗訴確定者，主管機關除列入專案檢查外，將視情節輕重議處失職人員。(B)保險人如擬
• 29. 下列何者「非」屬住院醫療費用保險單示範條款(實支實付型)所列之「住院醫療費用保險金」的給付項目？(A)指定醫師費。(B)特別護士以外之護理費。(C)管灌飲食以外之膳食費。(D)血液（非緊急傷病
• 30. 下列哪些有關依保險法第六十四條解除契約所引起的保戶申訴事項，設經查證屬實，在法律上會影響保險公司解除契約的效力？(A)要保書之告知事項非由要、被保險人親自勾選填寫，而係由業務員依據要、被保險人
• 17. When you don’t know the meaning of a new word, you can look it up in a          .(A)dictionary (
• 18.She is good at dealing with her         . I don’t know if she’s angry.(A)habit (B) belief (C) ele
• 19.Don’t be afraid! Be confident! I believe that you can          the situation.(A)blow up (B) cool
• 20.The wooden chair is           wood. They both have the same material.(A)made of (B) full of (C) p
• 21. No one knows who the girl          a red dress is.(A) in (B) by (C) with (D) wearing