問題詳情

79. 若顧客於結帳時，商品未完全放置櫃檯而掉落於地面破損，這時門市人員應如何處理？
(A)請顧客重新拿取商品並將店面清潔完畢始可離去
(B)立即清理及協助更換商品
(C)用不耐煩表情協助顧客撿起商品
(D)此為顧客個人行為，需請其將破損商品結帳帶離。

參考答案

答案：B
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增