問題詳情

74. 顧客進場時,接待人員進行環車檢查的目的,下列敘述何者正確?
(A)確實記錄公里數及燃油量
(B)發現漆面及鈑金問題,並適時詢問車主是否需要維修
(C)配合公司政策執行,約略檢查
(D)與顧客當場確認車輛狀況,避免完修交車時產生爭議。

參考答案

答案:A,B,D
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增