問題詳情
10. 我們對一家便利超商的店員進行績效評估，若完全偏向其營業額業績，則可能犧牲服務的品質，試問此屬於哪一控制失能（the dysfunction of control）之原因？
(A)不易衡量之標準
(B)不適當的控制標準
(C)無法實現的目標
(D)互相衝突之控制標準
參考答案
答案：B
難度：困難0.4
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用户評論
【紅茶拿鐵☕️】評論
績效評估 (performance appraisal)，又稱績效評價、員工考核績效評估是一種正式的員工評估制度，它是通過系統的方法、原理來評定和測量員工在職務上的工作行為和工作成果。績效評估是企業管理者與員工之間的一項管理溝通活動。績效評估的結果可以直接影響到薪酬調整、獎金發放及職務升降等諸多員工的切身利益。