問題詳情
180.Based on the information provided, which statement is NOT accurate regarding the
Friendliness of Staff at the three branches?
(A) The CBD branch received high ratings for staff friendliness from 88% of customers.
(B) The North Shore branch had the lowest percentage of customers rating staff friendliness
as "Excellent" or "Good".
(C) The Western Suburbs branch had the highest percentage of customers rating staff
friendliness as "Excellent" or "Good".
(D) None of the branches were rated "Excellent" or "Good" for staff friendliness by more than 50% of customers.
參考答案
答案：C
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
用户評論
【不叫賭俠的陳小刀】評論
根據所提供的信息，關於三個分行員工友善度的哪種說法不準確？(A) 88% 的顧客對 CBD 分行的員工友善程度給予高度評價。(B) 北岸分行將員工友善程度評為「優秀」或「良好」的顧客比例最低。(C) 西郊分行將員工友善程度評為「優秀」或「良好」的顧客比例最高。(D) 沒有分行的員工友善度被超過 50% 的顧客評為「優秀」或「良好」。關於三個分行員工友善程度的不準確說法是(C) 西郊分行的顧客將員工友善程度評為「優秀」或「良好」的比例最高。調查結果顯示，西郊分行只有38%的顧客將員工友善度評為「優秀」或「良好」。這是所有三個分支機構中比例最低的。CBD 分行獲得 88% 的“優秀”或“良好”評級，北岸分行獲得 92% 的“優秀”或“良好”評級。因此，關於西郊分行員工友善度正面評價比例最高的說法是不準確的。