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• 17.哪一個不是組織變革發生的主要領域?(A)社會責任(B)組織結構(C)組織設計(D)組織成員
• 18.創新過程的第一階段為何?(A)發展(B)應用(C)上市(D)成長
• 19.力場分析法可確定的內容為何?(A)現有員工管理潛能(B)與未來員工間不同的看法(C)管理者對於結構變革的看法(D)促進或阻礙組織變革的因素
• 20.何謂對組織某些部份作任何實質性的修改?(A)組織發展(B)組織結構(C)組織變革(D)組織實施
• 1.人力資源規劃的步驟包含哪些?(A)工作分析(B)工作評價(C)預測人力資源供給(D)預測人力資源需求(E)預測人力不足或超編
• 2.預計人員過剩可用何種方法改善?(A)增加額外的員工(B)不增補離職的人(C)鼓勵提前退休(D)限制生產(E)強制裁員
• 3.哪些項目是人力資源管理中的選擇技術？(A)測驗(B)面試(C)評選(D)抽籤(E)晤談
• 4.Herzberg 提出的雙因子理論認為工作滿意度可以分為哪兩個層面?(A)存在(B)激勵(C)關係(D)保健(E)成長
• 5.下列哪些有關權力需求的敘述是正確的?(A)有強烈權力需求的人會努力表現優越(B)有強烈權力需求的人有好的人際關係(C)管理者比一般人有更強烈的權力動機(D)管理者比一般人有更強烈的金錢需求(E)有
• 6. 下列哪些在企業的激勵中是正向強化的做法？ (A)讚美 (B)加薪 (C)升遷 (D)獎勵 (E)福利
• 7.在管理學中領導的意義包含哪些內容?(A)一個過程(B)一個特性(C)使用影響力來塑造群體(D)領導者個人特徵的組合(E)個人追求利益必要途徑
• 8.策略領導包含哪些內容?(A)充分了解組織(B)環境的複雜性(C)引領組織改變(D)努力提高組織定位(E)與環境保持良好關係
• 9.階層體制控制的目的是為什麼？(A)促進員工參與(B)提高生產數量(C)達成階級服從(D)提升團體績效(E)落實分層負責
• 10.企業內部控制的目標為何?(A)營運之效能效率(B)提供資訊可靠性(C)提供資訊即時性(D)提供資訊透明性(E)遵循相關法律規章
• 11.企業內部控制的要素為何?(A)控制環境(B)風險評估(C)控制作業(D)監督作業(E)資訊溝通
• 12.為什麼品質是企業相當重要的管理議題?(A)提高品質可以作為競爭基礎(B)提高品質一定降低工作時數(C)提高品質也可提高生產效率(D)提高品質勢必造成成本增加(E)提高品質同時也可減少浪費
• 13.下列哪些是全面品質管理的關鍵要素?(A)員工涉入(B)科技(C)物料(D)方法(E)情緒
• 14.企業須強化生產力的原因為何?(A)提升企業盈利能力(B)提升員工結構多元(C)提升員工工作品質(D)提升員工親子關係(E)提升產業競爭水準
• 15.下列哪些是企業存在的目的?(A)創造最大利潤(B)追求永續經營(C)改變員工思想(D)維護社區安全(E)實踐社會責任
• 16.下列哪些是管理者的技能與活動的重要觀念?(A)技術性技能對第一線管理者是最重要的(B)觀念性技能對高階管理者而言是最重要(C)診斷和分析技能是非常重要的決策過程(D)良好的口說能力是管理者的必要
• 17.下列哪些是屬於中階管理者的敘述？(A)中階管理者負責監督作業的工作(B)中階管理者執行高階管理者制定的政策(C)中階管理為組織上層與下層的溝通橋梁(D)中階管理者數量持續增加是正常的現象(E)中
• 18.下列哪些屬於一個國家的基礎設施？(A)自然資源(B)公路系統(C)輸送系統(D)快遞系統(E)電力系統
• 19.下列哪些是國際管理者所面臨的政治/法律環境的因素?(A)獎勵國際貿易(B)關稅進口配額(C)當地基礎設施(D)經濟共同協定(E)政府的穩定性
• 20.下列哪些是屬於關稅的正確敘述？(A)關稅可以由出口國徵收(B)關稅僅可由進口國徵收(C)關稅可由跨國運輸課徵(D)進口關稅是最常用的關稅(E)關稅僅有增加政府收入的作用
• 201. 蛋在牛奶雞蛋布丁餡中的功能，除了提高香味和品質外還具有(A)流散(B)凝固(C)容易烤焙(D)防腐 的功能。