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• 魚骨圖(fishborne chart)又可以稱為(A)因果圖(B)柏拉多圖(C)條形圖(D)卡諾圖
• 公司的部門可分為人事、製造、行銷、會計等部門這是屬於何種部門化的類型(A)功能別部門化(B)產品別部門化(C)顧客別部門化(D)流程別部門化
• 下列哪一個管理理論是認為員工都喜歡工作，且在適當條件下，員工會希望承擔職責？(A)公平理論(B)X理論(C)Y理論(D)Z理論
• 1 下列4個臺灣社會保險法案依其制定時間的先後順序為何？①勞工保險條例 ②國民年金法 ③全民健康保險法 ④勞工退休金條例(A)①③④② (B)①④③② (C)②①③④ (D)④①③②
• 下列敘述何者錯誤(A)國富論(The Wealth of Nations)的作者是亞當斯密(Adam Smith)(B)科學管理之父是指費堯(H. Fayol)(C)甘特圖(Gantt Chart)是
• 2012 年底美國宣布推出QE3（第三次量化寬鬆政策），其中QE 是指：(A)Quotas easing(B)Quarterly easing(C)Qualitative easing(D)Quan
• 表示某一特定日企業財務狀況的財務報表是下列何者(A)損益表(B)保留盈餘表(C)現金流量表(D)資產負債表
• 獨資與合夥企業的共同缺點為下列何者(A)財力無限(B)責任無限(C)組織簡單(D)永久存在
• 下列對於組織的定義何者正確(A)是一群人為了賺取利益所集合成的一個團體(B)是一群人上班生活的地方(C)是一群人為了追求某種特定目的所形成的集合體(D)是一群人為了服務某特定人士所集合成的一個團體
• 富承公司100 年度的財務資料如下：銷貨淨額為$200,000，稅後淨利（純益）為$50,000，特別股股利為$10,000，年終普通股每股市價為$30，普通股流通在外平均股數為20,000 股，下列
• 市場內只有數家企業從事同性質的價值創造活動，這些企業之間會相互影響，而需要隨時關注對方的行為與反應，稱為下列何者？(A)獨賣市場(B)寡占市場(C)獨占競爭市場(D)完全競爭市場
• 當組織目標偏離可接受範圍時，可以適時修正偏差的一種程序為：(A)控制(B)規劃(C)組織(D)領導
• 將企業每一個部門活動計劃以一張圖的縱軸表示，而橫軸代表的是時間。管理者可以利用這張圖檢核工作是否如預定進度進行。請問此種規劃作業工具為：(A)計畫評核術(B)甘特圖(C)損益平衡分析(D)線型規劃
• 請由低層次至高層次排列出馬斯洛(Maslow)的五大需求層次： A.生理需求 B.尊敬需求 C.社會需求 D.自我實現需求 E.安全需求(A)ABCDE(B)ACEBD(C)AECDB(D)AECBD
• 政府為了改善人民生活環境或企業投資環境，進行各項公共建設，如興建捷運、建設公園綠地等，這種支出是屬於政府哪一類支出？(A)資本性支出(B)移轉性支出(C)公債利息支出(D)消耗性支出
• 主要記載企業在某一期間的營收、支出項目與金額，以反映企業在該期間的營運結果，稱為下列何者？(A)資產負債表(B)損益表(C)股東權益變動表(D)現金流量表
• 下列何者不是規劃的程序(A)擬定目標(B)建立時間序列(C)選擇並執行計畫(D)決定可行的行動方案
• 銷售成長漸緩，同時為了應付劇烈的競爭，花費將增加以保住產品地位利潤，逐漸減少，是屬於產品生命週期之哪一階段？(A)導入期(B)成長期(C)成熟期(D)衰退期
• 下列何者指的是交給員工任務，且員工可代替管理者執行管理工作？(A)分權(B)集權(C)授權(D)負責
• 依據「波士頓顧問群(BCG)」之分析中，若事業單位之相對市場佔有率低，市場成長率高，稱為下列何者？(A)明星(Stars)(B)金牛(Cash cow)(C)苟延殘喘(Dogs)(D)問題(Ques
• 所謂的戴明循環(Deming cycle)指的是下列何者？(A)SWOT(B)PDCA(C)Data Mining(D)AIDMA
• 下列何者是屬於企業個體環境分析(A)社會變遷(B)經濟景氣(C)顧客滿意度(D)政府政策
• 1.不同命令指揮系統而地位相當的人員之間，所進行的溝通，屬於下列何種溝通型態？(A)上行溝通(B)下行溝通(C)平行溝通(D)非正式溝通
• 個人、團體或組織採取一些活動以保障消費者應有的權益是指(A)消費者主義(B)環境議題(C)抗議主義(D)消費者心理學
• 麥當勞買下一家馬鈴薯農場以確保其薯條供應無虞，是屬於哪一種合併？(A)垂直合併(B)水平合併(C)融資買回(D)創立合併