【用戶】龜龜

【年級】高一上

【評論內容】不同命令指揮系統而地位相當的人員之間，所進行的溝通，屬於下列何種溝通型態？(A)上行溝通(B)下行溝通(C)平行溝通(D)非正式溝通~解析 :「平行溝通」( horizontal communication ) :(一)指透過機關「組織結構體系」，「平行單位」或「平行人員」間「互相交換訊息」或「互相交換意見」的「過程」，例如 :「科長」與「科長」間的「溝通」。(二)「平行溝通」之「作用」:1.可彌補「上、下層級」間「溝通」之「不足」。2.可提供「單位」及「人員」之間之「相互瞭解」，及「彼此協調」的「機會」。3.可「培養」機關組織「成員」間的「友誼」，進而「滿足」社會之「需求」。

【用戶】龜龜

【年級】高一上

【評論內容】~精修 : 就「溝通」的「管道」分類 : 一、「下行溝通」( downward communication ) :(一)指機關組織的各級「主管」透過「正式」的「指揮權責系統」，將「命令」、「任務」、「訊息」等「傳達」給「下級員工」之「過程」。(二)「下行溝通」的「目的」有 :1.提示「工作指示」。2.促使對「工作本身」及「任務關係」之「瞭解」。3.對成員提供「工作程序」與「實務」的「資訊」。4.對成員「回饋」其「本身工作」的「績效」。5.對成員「說明」機關組織的「目標」，以「增強」其「任務及責任感」。6.促進成員之間的「協調聯繫」。二、「上行溝通」( upward communication ) :(一)指機關組織的「下級成員」透過「正式」的「指揮權責系統」，將「意見」、...

【用戶】我愛阿，阿愛我

【年級】

【評論內容】非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達方式。非正式溝通是非正式組織的副產品，它一方面滿足了員工的需求，另一方面也補充了正式溝通系統的不足。是正式溝通的有機補充。在許多組織中，決策時利用的情報大部分是由非正式信息系統傳遞的。

【用戶】流川楓

【年級】高三下

【評論內容】下行溝通：主管透過正式的指揮權責系統，將命令、任務、訊息等傳達給下級工之過程。上行溝通：下級員工透過正式的指揮權責系統，將意見、訊息等傳達給上級主管。平行溝通：指平行人員或平行人員間互相訊息交換意見的過程，例如科長與科長間的溝通。斜行溝通：指機關內不同層級的單位或人員的溝通。例如第一科科長和第二科科員的溝通。(也可稱交叉溝通)