問題詳情

2.下列何者不是服務接觸金三角的要角之ㄧ?
(A)服務策略
(B)顧客
(C)服務組織
(D)負責接洽之員工。

參考答案

用户評論

滿天星】評論

服務接觸金三角:顧客、服務組織、負責接洽之員工