問題詳情

10. 以下針對赫茲伯格的雙因子理論的敘述何者不正確？
(A) 屬於工作本身或工作內容方面的因素稱作激勵因素（Motivational Factors）
(B) 屬於工作環境或工作關係方面的因素稱作保健因素（Hygiene Factors）
(C) 激勵因子包括生涯發展、工作特性、責任、成就、賞識
(D) 缺乏激勵因子會使員工感到不滿意

參考答案

答案：D

統計：A:0,B:0,C:0,D:1,E:0

難度：計算中

用户評論

【BOYU】評論

1950年代末，赫茨伯格在匹茲堡進行研究發現：屬於工作本身或工作內容方面的因素（例如：挑戰性的工作、認可、責任）使職工感到覺得滿意；屬於工作環境或工作關係方面的因素（例如，地位、工作安全感、薪水、福利）使職工感到覺得不滿意。前者被赫茨伯格稱作激勵因素（Motivational Factors），後者被稱作保健因素（Hygiene factors）。