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20.職場體驗的活動可以達到下列哪些目的?(A)檢核適應能力(B)進一歩認識廠商(C)工作前的自我調適(D)以上皆是 。
問題詳情
20.職場體驗的活動可以達到下列哪些目的?
(A)檢核適應能力
(B)進一歩認識廠商
(C)工作前的自我調適
(D)以上皆是 。
參考答案
答案:
[無官方正解]
難度:
計算中
-1
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19.人生因為苦短,在工作的過程中應該(A)養尊處優(B)做生涯規劃(C)老年安養(D)你爭我奪 。
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21.下列哪一項可以說明「吃得苦中苦、方為人上人」的表現?(A) 獨立精神(B) 愚人精神(C)樂群精神(D)敬業精神。
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22.我國的勞動節是哪一天? (A)4月1日(B)5月1日(C)6月1日(D)7月1日。
23.下列何者為使用電腦網路的優點?(A)眾多資源可以共享(B) 保密性很高(C)可以欣賞免費電影(D)迅速傳播八卦消息。
24.下列何者是網路安全的原則?(A)把密碼記在筆記簿 (B)密碼中最好包含字母及非字母字元 (C)用自己的名字或帳號當作密碼 (D)用自己的個人的資料當作密碼。
25.一般企業用人標準為(A)吃苦耐勞,肯做肯學(B)具備解決問題的能力(C)尊重職場倫理(D)以上皆是。
26.若在店內發現已過期的商品,最好的處理方式(A)更改製造期限上的日期(B)撕掉標籤(C)以打對折方式降價求售(D)商品下架退回供應商。
27.演藝圈流行一句話說:「沒有小角色,只有小演員」,下列何者可以說明我們工作時應有的態度?(A)論件計酬(B)量力而為(C)得過且過(D)全力以赴。
28.在職場中面對資深員工的指導,我們應該(A)虛心接受(B)與其爭辯(C)視而不見(D)虛應故事即可 。
29.下列何者是與顧客接觸的行業應當注重的項目?(A)業績好壞(B)四維八德(C)職場倫理(D)股票高低。
30.工作時應該(A)準時上班(B)不早退 (C)不遲到 (D)以上皆是 。
31.職場中的電話禮儀應該注意下列何者?(A)禮貌問候,說話輕聲(B)可以天南地北聊天(C)不講話為原則(D)打電 話不用考慮時間。
32.下列哪一項可以說明積極的生涯規劃?(A)以不變應萬變(B)隨緣(C)我的未來不是夢(D)兩天打魚,三天曬網。
33.基本工資係由下列何者所訂定?(A)政府(B)勞方(C)雇主(D)國際勞工組織。
34.商店店員向消費者推銷商品時,應考量下列何者?(A)店員收取佣金的多寡(B)收取佣金多寡及客戶委託規劃之資產成長情形(C)客戶之適切性,及客戶委託規劃之資產成長情形(D)使用特定利益推薦客戶購買。
35.小明想買手機,請店家提供型號、規格、功能、價格等資訊,是運用下列何種消費者權利?(A)表達意見 (B)瞭解真相 (C)滿足需求 (D)請求賠償。
36.下列何者是錯誤的灼傷處理方式?(A)紅腫、發熱、疼痛須用冷水沖至不痛至少10分鐘以上 (B)起水泡不可刺泡,但可以塗抹牙膏 (C)燙傷處理步驟:沖→脫→泡→蓋→送 (D)立即送醫,並將灼傷化學藥
37.有關電話禮儀,何者錯誤?(A)委請他人代打電話給長者,再由自己接聽較為禮貌 (B)打電話時,先向對方說明自己的身分 (C)發現電話分機有人使用,應立即掛斷不可竊聽 (D)長輩打來的電話,應等對方
38.與同事交談的時候,應該(A)多談論公司機密(B)尊重的態度(C)不用理會他是誰,一視同仁(D)以命令口氣指使做事 。
39.工作中發現流程有錯誤,我們應該(A)不用管它(B)得過且過(C)立即向主管回報(D)等出事了再處理 。
40.在生涯規劃中應該(A)課業與職業相輔相成(B)得過且過(C)只要我喜歡(D)天馬行空 。
41.在生涯發展的過程中,個人選擇職業需特別思考的課題為(A)生涯目標(B)學識(C)能力(D)生活習慣。
42.對於公司上級單位交辦的事項,每一位員工的處事態度應該是(A)全力以赴(B)看事情的輕重緩急(C)盡量推卸責任(D)讓其他員工來做 。
43. 有關勞資雙方的關係,應建立(A)勞資爭議處理程序(B)直接抗爭(C)串連罷工(D)不用處理 。
44.售貨員想要說服顧客購買產品,下列哪一項方式最佳?(A)親切服務,詳細解說(B)批評其他產品的缺點(C)誇大功效(D)降價銷售。
45.假設你在工作中出現了一次小的失誤,暫時還未給單位造成什麼損失,主管也未發現。在這種情況下,你認為最好的一種處理辦法是(A)不向任何人提起這件事(B)不告訴任何人,自己在以後的工作中彌補過失(C)
46.妥慎保管客戶資料,確認與客戶相關資料及客戶隱私之保密性,屬下列何項原則?(A)保密原則(B)能力原則(C)資訊公開原則(D)客觀性原則。