4. 求〈圖5〉中的y值，則y =______________。
【用戶】海馬夫人(107已上榜)
【年級】大二上
【評論內容】「效率」是投入與產出的比例，屬於工具價值；「效能」是指投入、轉換及產出的最佳狀況，屬於實質價值。換言之，消耗最好資源以獲得最大產出是符合效率；衡量目標達成的水準，江守隊與目標做最佳的組合式效能。晚近探討公部門如何「有效使用資源，以提供高品質公共服務」，即以「生產力」來涵蓋效率與效能。