【Mi de Chen】評論

當管理者只能聽進部分的組織溝通訊息，係因為他(管理者)阻擋了其他訊息的揭露，這個管理者正展現何種行為?(A)過濾訊息---別人選擇之後才告知管理者部分的訊息(B)資訊過荷：資訊過量或太複雜，若又有時間壓力，收訊者有時會採取刪除、逃避或放棄。(D)選擇性知覺---管理者自己阻擋(選擇不讓某訊息被揭露)

【108郵局內勤正取感謝阿摩】評論

過濾作用為討好收訊者而僅傳送對方想知道的...

【九十九的九】評論

(A)過濾作用(filtering)指送訊者會為某種目的而操縱所傳遞的訊息，如下屬會因為討好主管而隱藏一部份訊息，或是傳遞訊息時依己意加油添醋。(B)資訊超荷(informationoverload)資訊過量或太複雜，若又有時間壓力，收訊者有時會採取刪除、逃避或放棄。(C)定錨偏誤(anchoringbias)人類在進行決策時，會過度偏重先前取得的資訊（這稱為錨點），即使這個資訊與這項決定無關。在進行決策時，人類傾向於利用此片斷資訊（錨點），快速做出決定。在接下來的決定中，再以第一個決定為基準，逐步修正。(D)選擇性知覺(selective perception)是一種不注意而更迅速地忘記引起情緒不適並與我們先前的信念相矛盾的刺激的傾向。