問題詳情

21.有關服務業的特性，何者有誤？
(A) 服務品質的知覺會每人相同
(B)服務業與消費者的接觸比製造業多
(C)服務業的生產與傳遞是同時發生
(D) 服務業的產出是無形的。

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.960317
統計：A(121),B(1),C(3),D(1),E(0)