【erin】評論

一、申訴

【盧妍蓁】評論

下列何者非消費者保護官之職掌？ (A) 受理申訴 (B) 辦理調解 (C)行使不作為訴訟權(D) 提起團體訴訟 98年 - 098年 關務人員考試 ( 三等 )#3488答案：D消費者保護官之職掌為何？消費者保護官依照消費者保護法第四十三條、第四十五條及第五十三條規定，其法定職掌如下：（一）受理申訴：消費者保護官可以受理消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者向企業經營者、消費者保護團體、消費者服務中心或分中心申訴，惟並未獲得妥適處理而轉向消費者保護官所為之消費申訴。〈第四十三條〉 （二）辦理調解：消費者保護官可以擔任消費爭議調解委員會主席，辦理有關消費爭議調解業務。〈第四十五條〉 （三）行使不作為訴訟權：...

【唐唐】評論

下列關於消費者保護法之規定，何者錯誤？ (A)消費者保護團體對於同一之原因事件，致使眾多消費者受害時，得受讓20 人以上消費者損害賠償請求權後，以自己名義，提起訴訟 (B)消費者得於言詞辯論終結後，終止讓與損害賠償請求權，並通知法院 (C)消費者因同一之原因事件所提起之訴訟，因部分消費者終止讓與損害賠償請求權，致人數不足20 人者，不影響其實施訴訟之權能 (D)依消費者保護法所提之訴訟，因企業經營者之故意所致之損害，消費者得請求損害額5倍以下之懲罰性賠償金 

【唐唐】評論

21 下列關於消費者保護法之敘述，何者錯誤？ (A)定型化契約中之定型化契約條款若牴觸個別磋商條款之約定，其牴觸部分無效 (B)依消費者保護法所提起之訴訟，不管是否企業經營者故意所致之損害，消費者均得請求損害額三倍以下之懲罰性賠償金 (C)未經消費者要約而對之郵寄或投遞之商品，消費者不負保管義務 (D)郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內退回商品