問題詳情

78 病人手指行顯微手術後，病人夜間主訴手指末梢疼痛，且護理人員處理能力不足導致其接肢失敗，當護理人員在面對此糾紛時之處理方式，以下列何者為宜？
(A)反覆解釋自己的觀察無誤
(B)直接向病人及家屬道歉，請求原諒
(C)冷靜誠懇，保留紀錄並由醫療糾紛小組處理
(D)立即離職

參考答案

答案：C
難度：非常簡單0.964912
統計：A(2),B(4),C(220),D(2),E(0)