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• 1、下列「　」中的字詞解釋，何者錯誤？ (A)闐然：豐滿的樣子 (B)渥然：紅潤的樣子 (C)隆起「而」粟：如 (D)其勢雖危「而」未足深畏
• 23.通常要認識一本書的基本資料諸如書名、副書名、編者、譯者、出版地等，必須看？(A)序言(B)書名頁(C)版權頁(D)封面
• 24.想了解臺灣最近出版的圖書，應該查何種工具？(A)中華民國出版圖書目錄(B)中華民國出版年鑑(C)書香月刊(D)全國新書資訊月刊
• 1 . 營利就業服務機構接受短期補習班之專任外籍語文教師委任辦理就業服務業務， 得向其收取每年不得超過新臺幣多少元之服務費？(A)1 , 5 0 0 元(B)1 , 7 0 0 元(C)1 , 8 0
• 25.民眾透過圖書館向其他圖書館借閱館藏圖書的服務稱為 ？(A)圖書交換服務(B)閱覽服務(C)推廣服務(D)館際合作服務
• 1.依卡泰爾（Cattell）的智力理論，下列何者是由遺傳所決定，屬於個人獲得知識的生物潛能？(A)普通智力(B)特殊智力(C)晶體智力(D)流體智力
• 9.旅游团抵京后，团内一位游客找到地陪，提出希望他的一位朋友在京随团活动。地陪向游客讲清旅游者亲友随团活动的有关规定，游客接受后就协助其朋友办理随团手续。 ( )(A)O(B)X
• 一、假定國內所有的加油站形成一個完全競爭狀態，每一個加油站的長期成本函數為。若市場需求函數是qqqLTC10055.0+−=PQ2175,2−=。請問：市場的均衡價格（8分）與每一家加油站的供給量。
• 10.导游服务的经济属性要求导游人员树立商品经济的观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来。 ( )(A)O(B)X
• 19.由于地陪的失误，造成了漏接，当得知旅游团已自行到达饭店后，地陪应赶往饭店与旅游团会合，实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉并主动赔付出租车费。 ( )(A)O(B)X
• 选择题共35题，第题4分，共140分。在每题给出的四个选项中，只有一项是最符合题目要求的。下表是三个城市的气候资料，据此回答1—3题城市①②③平均气温℃1月511217月292726平均降水量（mm）
• 2．旅游资源是发展旅游业的基本条件，为了旅游业的持续发展，我们要重视旅游资源的合理开发，更要强调对旅游资源的保护。 ( )(A)O(B)X
• 11.游客乘飞机或火车旅行必须保管好机票、车票，若途中发现丢失了票证，如能出示足够的证明，经确认后，从发现丢失票证地起补收票款。 ( )(A)O(B)X
• 20．导游人员要有肚量，不能与旅游者斤斤计较，必要时还要代人受过。所以，旅游团中出现问题，旅游者不高兴时，导游人员就应大方地承担责任，诚恳地向旅游者道歉。 ( )(A)O(B)X
• 34.导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是( )。(A)继续导游活动，因为他是导游人员(B)停止导游活动，因为他没有导游证(C)持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动(D)持当地旅
• 3．凡希望从事导游业务活动的中国公民都必须按规定参加导游人员资格考试，考试合格者就可获得导游证，从事导游业务活动。 ( )(A)O(B)X
• 12.爱国是伦理道德的核心，是中国导游人员基本的职业道德。 ( )(A)O(B)X
• 21．入境旅游团人数若有变化，地陪应在办理旅游团入住饭店手续时与前台联系退房或增加住房。 ( )(A)O(B)X
• 35.对旅游者的小额行李物品损失的赔偿，旅行社应与承保的保险公司在保险条款中做出规定，在约定数额内可由( )先垫付，之后办理理赔手续。(A)旅行社(B)导游人员(C)旅游者(D)损坏行李物品的负责人
• 4．一国公民进入另一个主权国家，若不知道如何选择海关通道时，最好选择申报通道通关，以免麻烦。 ( )(A)O(B)X
• 18.导游服务集团各成员之间团结、协作是旅游活动成功的保证，所以每人都要努力建立起相互间和谐的友情关系，但这种友情关系应限制在法纪和社会承认的范围之内。 ( )(A)O(B)X
• 22．通常司机比较了解北京的路况，所以在旅游团离京的前一天，地陪应将旅游团乘坐的交通工具离京的具体时间告诉司机，由其决定出发时间。 ( )(A)O(B)X
• 36.当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。(A)站在领队的立场上进行调解(B)站在游客的立场上进行调解(C)一般不介入(D)顾全大局，积极调解
• 1．下列关于光合作用强度的叙述，正确的是(A)叶片从幼到老光合作用强度不变(B)森林或农田中植株上部叶片和下部叶片光合作用强度有差异(C)光合作用强度是由基因决定的，因此是固定不变的(D)在相同光照条
• 5．“诚信第一，游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭，导游人员应尽的职业责任。所以，导游人员在带团过程中要维护游客的利益，尽力满足游客的要求。 ( )(A)O(B