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• 21. 特性要因圖之用途為(A)用於改善，可解析原因尋求對策(B)管理上用以制定標準(C)導入品管及教育訓練用(D)以上皆是
• 13. 應用何種方法可以明白哪一個不良項目最多，並選定重要問題加以改善？(A)矩陣圖(B)直方圖(C)柏拉圖(D)系統圖
• 31. 由管制圖看，圖線為一條緩慢上升或下降趨勢時，此問題型態是(A)突發性問題(B)經常性問題(C)顯性問題(D)變異性問題
• 40. 自主檢查表屬於(A)因果圖(B)直方圖(C)查檢表(D)魚骨圖
• 22. 將許多不相同之計量值分成不同範圍，以統計其分佈情況，並以平均值、標準差之方式，加以分析之QC手法為(A)柏拉圖(B)層別法(C)查核表(D)直方圖
• 32. 由管制圖的型態可判定下列何者為不穩定？(A)在中心線同測連續3點中有1點出現在2個標準差之外 (B) 在中心線同測連續5點中有2點出現在1個標準差之外 (C)連續7點上升 (D)連續6點出現在
• 41. 將數據分門別類，在看各類別的差異，此種QC手法為(A)直方圖(B)柏拉圖(C)層別法(D)特性要因圖
• 23. 關於直方圖的解讀，下列何者有誤？(A)雙凸型細群體混合所致(B)單斜型係遭限制所致(C)離島型純係偶發並無異常(D)凹凸型係因取樣分組測定等之誤差所致
• 33. 管制圖依數據性質分，可分為下列哪兩種？(A)管制用與解析用 (B) 品質用與成本用 (C)計量值與計數值 (D)不良率與不良數
• 42. 整體看起來很模糊的事務，透過哪一種手法分類後可以看的較清晰？(A)直方圖(B)層別法(C)管制圖(D)散佈圖
• 43. 下列何者為品管新七大手法之一？(A)柏拉圖(B)散佈圖(C)系統圖(D)特性要因圖
• 44. 下列何者為品管新七大手法之一？(A)箭線圖(B)散佈圖(C)管制圖(D)特性要因圖
• 45. 下列何者非品管新七大手法之一？(A)關聯圖(B)親和圖(C)系統圖(D)特性要因圖
• 54. 主成分分析法及多變量分析，乃是屬於新七大手法中的哪一種？(A)距陣圖(B)箭線圖(C)系統圖(D)矩陣數據解析法
• 46. 下列何者非品管新七大手法之一？(A)矩陣圖(B)親和圖(C)系統圖(D)柏拉圖
• 55. 新QC手法中，常用於營建工程中管制作業之前後順序者為(A)矩陣圖(B)箭線圖(C)系統圖(D)過程決定計畫圖
• 64.僅用增加檢驗或測試的次數來控制品質是屬於(A)預防措施(B)管制措施(C)應變措施(D)矯正措施
• 47. 與歐美國家常用之影響圖（Influence diagram）特性十分雷同的是(A)關聯圖(B)親和圖(C)系統圖(D)箭線圖
• 56. 為防範未然，將各種可能的結果，隨著事態發展，同時預測與修正，並導入回饋的機制，此種新QC手法為(A)矩陣圖(B)箭線圖(C)系統圖(D)過程決定計畫圖
• 74. 效果確認屬於管理循環中的(A)執行(B)檢討(C)計畫(D)處置
• 65. 迅速解決臨界問題要採取(A)預防措施(B)管制措施(C)應變措施(D)矯正措施
• 48. 下列何者非腦力激盪的基本原則？(A)自由奔放(B)禁止批評(C)歡迎多數(D)充分討論
• 57.66標準作業程序之擬定，可以下列哪一種手法進行？(A)特性要因圖 (B)柏拉圖 (C)系統圖 (D)過程決定計畫圖
• 75. 應變措施是用來解決(A)臨界問題(B)潛在問題(C)顯在問題(D)危機問題
• 66. 擬定計畫常使用(A)查檢表(B)桿狀圖(甘特圖)(C)柏拉圖(D)魚骨圖