【Katherine】評論
(B)政府行銷是將明確的訊息傳遞給民眾,...
【v】評論
* 政府行銷管理作用1.博取民眾好感2.澄清不必要的誤會3.獲得社會更多的支持4.贏得謀體更大認同5.建立雙向溝通的管道6.建築與民眾彼此回饋的橋樑
【Jeff.Lee】評論
行銷組合包括產品(Product)、價格(Price)、通路(Place)和推廣(Promotion)等決策,即通稱的4Ps。產品決策:產品是指提供給民眾用以滿足民眾需要的任何東西,包括實體物品、服務、人物、地點、國家、組織、理念、信仰、資訊、事件、體驗、行為等不一而足。價格決策:價格除了貨幣成本之外,也包括時間、精力、心理等各種非貨幣成本。政府可透過金錢性誘因(如獎金)、金錢性懲罰(如罰款)、非金錢性誘因(如公開表揚)、非金錢性懲罰(如公布欠稅大戶名單)等途徑,軟硬兼施來推動政府政策。通路決策:通路決策包括取得政府服務的地點和方式、取得服務的時間、等待時間、氛圍等層面的決策。推廣決策:推廣決策主要包括設計溝通方案(說什麼、如何說、由誰說?)和選擇溝通通路(人員與非人員溝通通路)等決策。