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• 19. 照顧下肢水腫被照顧者時，下列何者不正確？(A)由近心端向遠心端按摩(B)教導躺下時將腳抬高於心臟(C)教導坐下時將腳抬高(D)由遠心端朝近心端按摩。
• 20. 在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為：(A)130 次(B)100 次(C)60 次(D)80 次。
• 21. 為了讓案主賞心悅目，照顧服務員穿著何者是不適當的？(A)頭髮梳理整齊，不披頭散髮(B)配戴鑽戒及項鍊、飾物(C)宜穿軟底鞋，不穿高跟鞋(D)衣著樸素、整潔，不過度暴露。
• 22. 在急救過程中，以抬下巴壓額法維持案主呼吸道通暢後，接著應執行的步驟為何？(A)立刻進行人工呼吸(B)協助案主側臥(C)執行推腹法(D)評估呼吸。
• 23. 預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取(A)維生素 K(B)維生素 D(C)鎂(D)鉀。
• 24. 陪同被照顧者就醫時，需協助被照顧者備妥哪二項基本證件？(A)駕駛執照與身分證(B)悠遊卡與身分證(C)健保卡與身分證(D)勞保單與身分證。
• 25. 有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？(A)限制曾經跌倒被照顧者外出(B)使用鎮靜劑者，勿自行外出(C)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險的被照顧者(D)地面、走道、盥洗室需保持乾
• 26. 為案主提供餐飲服務下列事項何者為不正確？(A)符合案主喜好(B)價錢合理(C)以重口味為主(D)注意營養均衡且以清淡為原則。
• 27. 電源插座堆積灰塵可能引起電氣意外火災，維護保養時的正確做法是？(A)可以先用刷子刷去積塵(B)應先關閉電源總開關箱內控制該插座的分路開關(C)直接用吹風機吹開灰塵就可以了(D)可以用金屬接點清
• 28. 陳先生到機車行換機油時，發現機車行老闆將廢機油直接倒入路旁的排水溝，請問這樣的行為是違反了(A)飲用水管理條例(B)廢棄物清理法(C)道路交通管理處罰條例(D)職業安全衛生法。
• 29. 下列何者可做為電氣線路過電流保護之用？(A)變壓器(B)電阻器(C)避雷器(D)熔絲斷路器。
• 30. 下列何項法規的立法目的為預防及減輕開發行為對環境造成不良影響，藉以達成環境保護之目的？(A)環境教育法(B)公害糾紛處理法(C)環境基本法(D)環境影響評估法。
• 31. 使用留置尿管的案主，滲尿時的處理方法，以下何者不正確？(A)將尿管的氣球再打些空氣/水進去(B)檢查尿管通路(C)檢查大便紀錄(D)給案主一個舒適位置。
• 32. 服務倫理而言，照顧服務員對於案主的金錢，下列哪一項處理態度為宜？(A)可以竊取(B)可以先行挪用(C)可以先行商借，事後歸回就好(D)不可以挪用。
• 33. 常見的有關失智症十大症狀之描述何者為非？(A)肌肉僵直(B)近期記憶喪失(C)失去定向感(D)情緒及個性改變。
• 34. 陪同案主外出坐車時，如何安排案主坐進計程車？(A)頭腳先進入車內，屁股再轉入車座(B)請案主手扶前座椅背，一腳先進入車內，然後頭、屁股依序進入(C)依照案主的習慣(D)屁股先坐進車內，再將頭腳
• 35. 協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在(A)坐在案主旁邊(B)隨意，方便即可(C)站著以利移動(D)坐在案主對面。
• 36. 有關失智者之心理特徵，下列敘述何者為非？(A)判斷力衰退(B)容易有被害感(C)經常處於不安狀態(D)情緒不常起伏。
• 37. 如何協助身體功能障礙者增進生活適應？(A)使用適當的輔具(B)使其完全臥床(C)大量給予刺激以利復原(D)完全順從案主的意思。
• 38. 意外災難時，運送中風或體重過重的案主，下列方法何者為宜？(A)抱持法(B)背負法(C)肩負法(D)毛毯拖拉法。
• 39. 醫療人員視家庭照顧者為以下何種角色，有利於共同促進案主的照顧品質？(A)是專業的共同夥伴(B)只是消費者(C)只是共同案主(D)既是共同案主，又是共事者。
• 40. 當照顧服務員在工作過程中，與案主或案家對服務項目發生爭議時，當下應如何處置？(A)委婉地拒絕案主的要求，並說明服務契約的規定內容(B)要求案主應多負擔費用(C)答應為案主執行該項服務項目(D)
• 41. 一般而言下列何者不屬對孕婦有危害之作業或場所？(A)工作區域地面平坦、未濕滑且無未固定之線路(B)暴露游離輻射(C)經常搬抬物件上下階梯或梯架(D)經常變換高低位之工作姿勢。
• 42. 食物中毒的預防原則，何者有誤？(A)調味料應有清楚的標籤以免誤用(B)應將生食和熟食的刀具和砧板分用(C)煮熟的食物需及早食用(D)生鮮魚貝類買回來不必洗，立即放入冰箱。
• 43. 當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？(A)立即要求結案(B)委曲求全(C)婉轉溝通再通知機構(D)與案主對立、抗爭。