問題詳情

12. 夜間遇房客不會調整室內空調且有溝通障礙時應
(A)在電話中教其使用
(B)派員前往客房調整
(C)請其參閱服務指南
(D)告知明晨將盡快處理。

參考答案

答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)