【Clare Hsieh】評論
當研究主題具有一定危險性或者非常敏感時,研究對象在回答問題時就會隱瞞自己的真實想法或情況,而猜測研究人員想要得到什麼樣的回答,並根據自己的估計結果做出回答。這種現象被稱為【社會期望偏誤】,其後果是系統地歪曲研究結果,把研究結果引向社會期望的方向。
【Mike Kao】評論
受訪者填寫服務滿意度問卷時,無論正負向題都答非常滿意,稱為順勢反應(acquiescent response set)